Дайте мне знать, если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы с услугами, которые мы предоставляем.
Наши добывающие установки размещены в двойной среде глобальной сети. Основное соединение с серверами для управления является Сверхнадежным cirtuit T1, что подкреплен кабельным интернет-линией. Даже если соединение T1 не удается (что крайне редко) ваша система должна продолжать хэш, как это может принести работу, используя резервное подключение. Вы просто не в состоянии контролировать буровой установки во время отключения T1. Если отключение электричества затягивается, мы вручную переключить IP поверх на leaserigs к кабельной линии, чтобы возобновить возможность управления.
Примечание: Все Арендаторы являются ответственны за создание по меньшей мере 2 отдельных бассейна, на отдельные виды услуг. Если вы потеряете в лизинге времени и не имеете отказоустойчивый пул с добавленным другим сервисом, мы не будем нести ответственность за любые потери добычи. Мы рекомендуем добавить по крайней мере 3-4 пулов, экзотические бассейны довольно ненадежны, особенно во время монетных введений.
Если у вас есть вопрос, пожалуйста, сделайте следующее.
1. Отправьте нам ПМ своего адреса электронной почты, используемый на Leaserigs (обязательно), а также установки, вы испытываете трудности с. Там не много мы можем сделать для "классный парень" на bitcointalk, не зная счета на leaserigs является "rockinchick@yahoo.com"...
2. Дайте нам знать, время и продолжительность этого вопроса.
3. Пожалуйста, будьте терпеливы. У нас есть постоянное присутствие здесь на месте буровой установки с 8 утра до 5 вечера M-F по стандартному тихоокеанскому времени, и проверить удаленно на регулярной основе за пределами этих часов. Мы до сих пор есть, спать и проводить время с семьей и друзьями, поэтому мы не можем вернуться к вам в течение 5 минут, но, как правило, если мы не спим, мы часто можем вернуться к вам в течение часа. Это означает, что в любое время вне полуночи до 7 утра PST М-F, полуночного-9AM сб / Солнце обычно.