Мы связались с клиентом по телефону и электронной почте без ответа на сегодня.

Клиент сделал несколько покупок, все требующие подписи и все подписанные одним и тем же лицом, в том числе последней партии. Клиент был недоволен тем, что груз был погружен медленнее, чем ожидалось. Клиент обвинил нас в скамминг их, лежа, посылая поддельные отслеживая номер, и другие клеветнические замечания и хотел полный возврат.

Однако идентификационный номер непосредственно связан с адресом, показывает, что он был доставлен, и был подписан и тому же получателю, как и раньше.

Если это тот случай, который был подписан последняя партия с такой же подписью, а другим лицом, то это будет подделка / кража / мошенничество. Мы предупредим мошенничества и кражи очень серьезно. Мы просили сотрудничество с клиентом, чтобы помочь нам заполнить отчет полиции, если мошенничество дело. Кроме того, мы, возможно, потребуются клиент заполнить письменное показание для страховой компании, так что страховая компания может работать с почтовыми инспекторами и убедитесь, что это не будет решено немедленно.