https://mtgox.com/press_release_20120221.html

ТОКИО, ЯПОНИЯ - 21 февраля 2012 - Мы хотели бы сообщить, что никакие данные не были потеряны или украдены во время этого инцидента.

21 февраля примерно в 3 вечер JST, Mt.Gox и другие веб-сайты, размещенные на Mt.Gox пострадали незапланированное отключение, вызванное паникой ядра на нашем главном сервере.

Наша система настроена таким образом, что переключение на наш сервер резервного копирования должно произойти в подобном случае, однако, мы были застигнуты врасплох, как этот сервер в настоящее время имеющие обновления выполняются.

Краткое описание мер, принятых для решения этой проблемы заключается в следующем:

Наша поддержка доставки и группа управления просили немедленно сервер будет перезагружен нашим провайдером в Техасе. После того, как главный сервер вернулся онлайн, мы обнаружили, что его файловая система была повреждена на одном диске. После тщательного осмотра файловой системы мы решили обновить ядро ​​сервера до последней стабильной версии, чтобы избежать дальнейших простоев, поскольку мы не были уверены, что вызвало панику ядра.

В то время как мы понимаем, как разрушительные это время простой было для наших пользователей, мы хотели бы еще раз заверить все наши клиент и сообщество Bitcoin, что никаких данных не были потеряны, просочились, или скомпрометированы, и что задержка в получении вещи обратно в Интернете является из-за наличие повторно скомпилировать новое ядро ​​и вернуться к посящать подпорки.

От имени сотрудников Mt.Gox и Марк Карпелес мы хотели бы искренне извиняется за неудобства. Пожалуйста быть уверены, что мы будем искать альтернативные решения для предотвращения подобных инцидентов в будущем.

С Уважением,
Mt.Gox Co. Ltd команды.

Контакты для СМИ
press@mtgox.com