Не могу размещать в другом месте, поэтому размещение здесь сейчас.

Я хотел немного кофе, так что я гугл "кофе Bitcoin" который послал меня сюда: http://bitbrew.net/

Все выглядело на вверх-вверх. Я не вижу никаких красных флагов жульничества, сумма не было много, так что я просто разместил заказ.

Первая проблема заключалась в том, что процесс проверки требует, чтобы загрузить страницу, чтобы получить Bitcoin адрес, а затем копировать / вставить его в форму, чтобы добавить его в корзину. Я пробовал 5-6 раз, получая новый адрес каждый раз, а затем говорят, адрес уже используется.

Я временно отказался и использовал контактную форму на сайте, чтобы сообщить о проблеме.

Я не получил письмо с подтверждением моего контакта подачи (вторая проблема).

Затем я попробовал ее снова и получил адрес добавлен в мою телегу, наконец. Я проверил, получил письмо, подтверждающее мой заказ и просят меня, чтобы отправить платеж. Я послал компенсацию, это было 2 дня назад.

Только сегодня я решил, что я бы проверить статус моего заказа. Я смотрю на моей электронной почте, которая содержит ссылку на веб-сайт, который делает отображение моего заказа, но нет поля состояния, чтобы сказать мне, был ли принят мой платеж или на какую стадию обработки моего заказа в (задаче три).

Я получаю мгновенную вспышку беспокойства, что может быть веб-сайтом является аферой, так что Google "BitBrew афера" и отправляют на своей странице Facebook https://www.facebook.com/BitBrew который не был обновлен в течение года. Два последних сообщений на странице ARE пользователи спрашивали, где их кофе, или утверждая, что это афера. (Проблема четыре)

Поэтому я представляю другую контактную форму с просьбой подтвердить, что был получен мой платеж, и что мой заказ обрабатывался. (Я никогда не получил ответ на мой первый запрос.)

Парень, который якобы работает сайт активен на bitcointalk: и недавно отправил о BitBrew:

Так что * кажется * легитимным, точка Я пытаюсь сделать то, что есть еще много вопросов, с опытом работы с клиентами этого Bitcoin бизнеса, и я хотел бы сделать несколько предложений для владельца:

1. Ваш заказ подтверждение по электронной почте должна содержать информацию о том, как долго он принимает для обработки заказа.
2. Вы должны действительно попытаться отправить еще одно сообщение, когда платеж был подтвержден, или если его не подтвержден в течение определенного периода времени, отправить по электронной почте, чтобы позволить клиенту знать, что была проблема.
3. Я не пытался просто ответить на мой заказ по электронной почте, но вы должны проверить, что контактная форма на свой веб-сайт работает. (Я только что получил ответ, печатая это сообщение, спасибо за возвращение ко мне так быстро, но все равно будет этот пост, потому что есть еще некоторые хорошие пункты здесь.)
4. Facebook страницу с 126 такими должны быть куратором лучше. Вы не можете просто оставить сообщения Назвать это афера или спрашивают, где их продукт безответных к. Особенно, когда это первое, что приходит в поиске "bitbrew афера",
5. Это может быть примером того, как имеющие даты на вашем сайте, это плохо, если они не являются недавними. Почти все страницы http://bitbrew.net/ есть «отправил» дата, вероятно, потому, что он использует некоторую систему CMS, но имеющие все даты с 2011-2012гг это плохой знак, когда вы беспокоитесь сайт может быть мертв, а просто принимать ваши деньги что-то.
6. Эд упомянул в своем ответе мне, что он был смысл поместить поле состояния в месте генерироваться счета, это, очевидно, очень хорошая идея

Теперь я не хочу, чтобы это полностью выглядеть I"м гадят на BitBrew.

Эд ответил на мою просьбу о подтверждении моего платежа в течение 40 минут, если бы я не пошел искать вниз по кроличьей норе, пытаясь найти все эти вещи себе и просто ждал часа, я бы получил мой ответ.

Таким образом, это не значит быть непосредственно направлено на BitBrew, это более означают, как общее описание того, как, когда вы размещаете заказ с Bitcoin и не имеет никакого обращения к возвратному платежу / и т.д., компаниям должны быть очень осторожно, чтобы обеспечить хороший опыт клиентов что помогает противодействовать любой страх, что ваш заказ и / или Bitcoins были просто приняты без регресса.

Если бы я не пришел к bitcointalk искать Эда и BitBrew я пришел бы к совершенно иному выводу (до получения электронной почты Эда), что BitBrew был либо афера или сервер оставил Забегая и больше не поддерживается активно (я в конце концов см недавний пост на сайте, но это было после того, как я начал писать это).