Что касается счета поста honeyhoney1 сверху, вот факты дела.

Счет открыт 22 июня 2016 года.
Непроверенные счета.

24 месторождения июньском ฿ 8, выигрыш на игровых автоматах и ​​снятия ฿ 80 - снятие оплачена в течение 2-х минут испрашивается - клиент очень рад!
  
Вывода было предложено, используя тот же самый IP-адрес и устройства, который был использован в процессе регистрации, так что ни красные флаги.

Через несколько часов после первоначального вывода обрабатывается, клиент вошел в системе из другого места (разные IP), другого устройства и сделал 3 месторождение, выигрыш по слотам игр и начал делать многократные снятия.

Из-за забор, поступающим из различных устройств и местоположения, он сразу же поднял красный флаг для нашей команды, в результате чего мы, естественно, после процедуры ЗСКА в соответствии с нашими правилами и условиями. Это делается для защиты средств наших клиентов от любых мошеннических действий или хакеров. Это в нашем T&C и является стандартной процедурой, мы будем следовать для обеспечения безопасности клиентов, как в 3.11 и 5.4 в https://bitcasino.io/about/terms-and-conditions.

Что касается коммуникации и прозрачности от Bitcasino стороны.

ЗСК по электронной почте, что государства с клиентами, никогда не получали, «он был отправлен на адрес электронной почты, зарегистрированный на счету honeyhoney1 на 25 июня 2016 года.

После отправки электронной почты, клиент обратился к нашему агенту поддержки с помощью нашего чата Live-. Во время живого чата, клиент выразил озабоченность по поводу отправки документов в «случайном» Bitcoin казино. Кроме того, он сообщил Bitcasino, что он не сможет получить доступ к этой электронной почте из-за проблемы на сервер.

Bitcasino предоставила альтернативу клиенту, направляя его к нашему месту функциональности загрузки. В то время как клиент говорил с нашим агентом поддержки лицензия водителя была загружена (только передняя сторона). Водительское удостоверение загружено не было одобрено нашим качеством и обеспечения отдела, как это было, очевидно, фальшивка и не соответствует его географическом положении, которое ставит под сомнение, к которому мы фактически говорим.

Bitcasino неоднократно просил клиента, чтобы загрузить переднюю и заднюю сторону документа, удостоверяющего личность и счета за коммунальные услуги для проверки географического положения.

Запрашиваемые водозабор были помещены обратно на клиент Bitcasino счету, пока игрок не удовлетворил эту просьбу, и мы убедились, что это был фактическим игрок. 3 часа после того, как живой чат, клиент еще не загрузил никаких дополнительных документов и решил начать играть вместо этого.

Клиент играл высокие шлицы волатильность с очень высокими ставками колеблются от м ฿ 100 до м ฿ 3000 и, к сожалению, потеряли весь свой баланс счета.

В сущности, мы не нарушили наши условия относительно ваших претензий, особенно учитывая тот факт, что никаких средств не были конфискованы или неуместны. Самое главное во всем этом, загруженные документы были не в имени игроков, поэтому мы не знаем, кто контролирует этот счет. Если бы он прислал свои подлинные документы, его вывод был бы обработан в течение 2-х минут, как все остальные.

Bitcasino Team