Я сделал платеж Bitcoin и процессор оплаты использовался bitpay. Я заплатил требуемую сумму, которая была указана на bitpay странице оплаты. Но из-за задержки в сети Bitcoin плата не достигла время получателя. Так bitpay утверждают, что они хотят, чтобы возместить биткойно мне сейчас.
Но проблема в том, что они не готовы вернуть деньги на мой кошелек Bitcoin я заплатил с. Они утверждают, что они послали мне по электронной почте, но я не получил такую электронную почту.
Как я могу решить эту проблему? Я сказал им, что они могут либо возместить биткойны в бумажник я заплатил из или заплатить биткойна в бумажник я послал их. Но они отказываются обе эти опции и сказать, что я должен отвечать на сообщения электронной почты, они утверждают, что они послали меня.
Когда вы делаете компенсацию с bitpay вам необходимо ввести контакт & возврат по электронной почте. Это может быть то, что я написал неправильный адрес электронной почты, потому что нет никаких шансов для вас перепроверить и подтвердить адрес электронной почты,.