Re: Bitstamp запугивает ПОДТВЕРЖЕННЫЕ КЛИЕНТ!
С самого начала у меня были проблемы, потому что у меня было несколько счетов в Bitstamp из-за необходимости использовать их API на отдельном счете. Эти идиоты требуют иной электронной почты для разных учетных записей и в довершение вы никогда не сможете ИЗМЕНИТЬ ВАШ E-MAIL. Если да, то они требуют проверки РАЗ. Невероятно. Но это еще не конец.
Я проверял их механизм восстановления пароля и вошел в мою электронную почту в соответствии форме. Я получил сообщение от Bitstamp о том, что новая учетная запись была создана для меня. Какого черта? Они создают новую учетную запись, когда вы запрашиваете для восстановления пароля! Любой, кто знает ваш адрес электронной почты может создать новую учетную запись под своим именем и что новый аккаунт не подтвержден по умолчанию.
Так что я забеспокоился, что они могли бы заставить меня пойти физически в банк снова только, чтобы получить кусок бумаги, и я связался с поддержкой и он сделал то, что еще хуже, поскольку они отключены вывести возможности моего аккаунта:
Цитата: Мой первоначальный билет поддержки
Кто-то просил мой пароль учетной записи, чтобы сбросить (они должны знать свой адрес электронной почты), так что я получил по электронной почте с новой информацией для входа на мою электронную почту. Могу ли я просто игнорировать его и продолжать использовать свой текущий счет, как будто ничего не произошло? Я вошел в один раз с данной регистрационной информацией и увидел, что новый счет еще не подтвержден.
Цитата: ответ Bitstamp в
Nejc Srečnik
20.10.2014 14:05:49
Уважаемый XXXXX,
Благодарим Вас за уведомление.
Так как вы не запрашивали пароль изменить себя, мы любезно предлагаем вам изменить адрес электронной почты связана с этой учетной записью Bitstamp в качестве меры предосторожности. Обратите внимание, что дополнительный ЗСК потребуется, если вы решите сделать это.
Мы настоятельно рекомендуем вам включить двухфакторную проверку подлинности для вашей учетной записи. Вы можете сделать это здесь: https://www.bitstamp.net/account/security/two-factor-authentication/ И помочь себе с нашей шаг за шагом 2fa руководство по установке: https://www.bitstamp.net/s/documents/bitstamp_2_factor_authentication_guide.pdf .
Обратите внимание, что мы также заблокировали виртуальные разведения для этой учетной записи Bitstamp в качестве дополнительной безопасности предосторожность. После того, как вы убедитесь, что ваша система чистая, и вы решили разблокировать снятие денег, пожалуйста, сообщите нам, чтобы в ответ на этот билет, так что мы можем выполнить запрос.
Хотя мы понимаем, что это происходит как неудобство, мы убеждены в том, что наши меры безопасности в соответствии с вашими ожиданиями в поддержании безопасности аккаунта.
Если вам потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С наилучшими пожеланиями,
Nejc Srečnik
20.10.2014 14:05:49
Уважаемый XXXXX,
Благодарим Вас за уведомление.
Так как вы не запрашивали пароль изменить себя, мы любезно предлагаем вам изменить адрес электронной почты связана с этой учетной записью Bitstamp в качестве меры предосторожности. Обратите внимание, что дополнительный ЗСК потребуется, если вы решите сделать это.
Мы настоятельно рекомендуем вам включить двухфакторную проверку подлинности для вашей учетной записи. Вы можете сделать это здесь: https://www.bitstamp.net/account/security/two-factor-authentication/ И помочь себе с нашей шаг за шагом 2fa руководство по установке: https://www.bitstamp.net/s/documents/bitstamp_2_factor_authentication_guide.pdf .
Обратите внимание, что мы также заблокировали виртуальные разведения для этой учетной записи Bitstamp в качестве дополнительной безопасности предосторожность. После того, как вы убедитесь, что ваша система чистая, и вы решили разблокировать снятие денег, пожалуйста, сообщите нам, чтобы в ответ на этот билет, так что мы можем выполнить запрос.
Хотя мы понимаем, что это происходит как неудобство, мы убеждены в том, что наши меры безопасности в соответствии с вашими ожиданиями в поддержании безопасности аккаунта.
Если вам потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С наилучшими пожеланиями,
Nejc Srečnik
Так вот мой ответ:
котировка
Какой дополнительный ЗСК вам нужно, когда я решил изменить свою электронную почту? Я не собираюсь в банк снова только, чтобы получить еще одно доказательство резидентства бумаги для того, чтобы изменить свою электронную почту.
Я не начать использовать аутентификацию 2fa, потому что мне не нравится Google и Google Authentication. Вы лучше подумайте какой-то другой способ, чтобы включить 2 фактора аутентификации, если вы хотите, чтобы заставить его своим клиентам.
Кроме того, я совершенно недоволен тем, что вы заблокировали виртуальные изымают. Почему ты это сделал? Возможно, я даю вам никакого разрешения? Ваши меры безопасности являются необоснованными. Клиент должен быть в состоянии изменить свою электронную почту, как они хотят.
Так вот что я прошу вас сделать: сделать мой счет полнофункциональным снова. Я не могу доверять вам свои деньги, если вы вдруг решите прекратить изымает так случайно.
Это зашло слишком далеко. Я сделал процесс болезненных проверок, пошел физически в банк только, чтобы получить, что доказательство места жительства, как я не получаю никаких бумажные счета. Более того, я должен был отсканировать водительские права и доказательство места жительства и после того, как все, что вы останавливаете свой счет, потому что кто-то использовал мою электронную почту, чтобы восстановить свой пароль? Это вы и ваш бизнес, который бездействует и я требую извинений.
Я не начать использовать аутентификацию 2fa, потому что мне не нравится Google и Google Authentication. Вы лучше подумайте какой-то другой способ, чтобы включить 2 фактора аутентификации, если вы хотите, чтобы заставить его своим клиентам.
Кроме того, я совершенно недоволен тем, что вы заблокировали виртуальные изымают. Почему ты это сделал? Возможно, я даю вам никакого разрешения? Ваши меры безопасности являются необоснованными. Клиент должен быть в состоянии изменить свою электронную почту, как они хотят.
Так вот что я прошу вас сделать: сделать мой счет полнофункциональным снова. Я не могу доверять вам свои деньги, если вы вдруг решите прекратить изымает так случайно.
Это зашло слишком далеко. Я сделал процесс болезненных проверок, пошел физически в банк только, чтобы получить, что доказательство места жительства, как я не получаю никаких бумажные счета. Более того, я должен был отсканировать водительские права и доказательство места жительства и после того, как все, что вы останавливаете свой счет, потому что кто-то использовал мою электронную почту, чтобы восстановить свой пароль? Это вы и ваш бизнес, который бездействует и я требую извинений.
Так ясно Bitstamp становится все хуже и хуже с течением времени. Просто болезненный опыт пользователя. Какие другие компании предлагают услуги по обмену Bitcoin в Европе? (Желательно не теневые)
редактировать:
Так я узнал о https://www.bitcoin.de/en они, кажется, автоматизированы проверка, так что я предложил бы мне не нужно сканировать любые документы, я думаю, это здорово! Кроме того, я до сих пор не могу поверить, что Bitstamp дебилы требуют, чтобы пользователь изменить свой адрес электронной почты. Электронная почта не вещь кто-то легко изменить. Бог это делает меня вырвет, чтобы увидеть, как глупо разработчики Bitstamp есть. Представляете, если все веб-сервисы стали требовать от своих клиентов, чтобы изменить их E-MAIL АДРЕС ?! Bitstamp shold быть предъявлен иск за такой идиотизм.
