всякий раз, когда что-то подобное происходит, причины, либо кошелек или сама сеть.
- вполне возможно, что не были какие-либо блоки, добываемые по какой-либо причине. поэтому подтверждение застревает (шансы невелики, но все же возможно из-за сложности и шахтеры ухода).
- это также возможно, что их кошелек не может получить новые блоки. может быть, он упал, отключен, не могут найти коллег или что-то подобное.
- это также возможно, что из-за какой-то ошибки их система не извлечение обновления из своего кошелька.

В любом случае вы просто должны подождать немного дольше. и если бы не была зачислена на ваш счет до сих пор, обратитесь в службу поддержки.