Здравствуйте!
У меня есть очень большая проблема здесь. У меня было около 112LTC и 0.33BTC на моем счете, и я использовал BTC-E для торговли. Все было хорошо, я использовал этот обмен в течение около 2 лет. Итак, вчера я вошел в системе с моим счетом и имел очень неприятный сюрприз, все пропало мое LTC и BTC.
Так я открыл историю транзакций и увидел, что весь мой LTC был продан BTC, а затем была сделка, заключенная общая 1.654BTC для решения 1BgRRisqhDZSRiNAAbrLo1G34R2JXe6ixG. Сделка была сделана 1.11. Так как я не вошел в систему в этом месте на 1.11 я открыл войти в историю, и не было никаких признаков того, что кто-то использовал свой счет в этот день, который был очень странным.
Затем я пошел в службе технической поддержки, где я писал о моей проблеме, они сказали, что, поскольку мой счет был техник его подводит двухфакторную проверка подлинности (дурак меня я знаю) они не хотят, чтобы найти решение.
Так что я написал еще несколько писем, где я спрашивал о электронной почты vertification о изымает и что я не получил никакого подтверждения на мою электронную почту. Они сказали, что, вероятно, моя электронная почта была также взломана, но дело в том, что мой адрес электронной почты действительно имеют 2-ФА, а также IP-белый список, и это будет возможно, потому что, когда я войти в систему из другого места то они посылают меня vertification кода с помощью СМС.
Сегодня я связался с одним из моих друзей, который является профессиональным по компьютерному программированию и так далее. Он сказал, что это не возможно, что нет никаких признаков входа в систему, если кто-то украл мой счет и это означает, что либо веб-сайт сервер был взломан или сам сайт украсть у клиентов.
В целом поддержка не ответила мне про мои вопросы сегодня, и это выглядит как любой сайт сами украли мои монеты или кто-то взломали на свои сервера. Кроме того, моя безопасность аккаунта, кажется, не будет проблемой здесь. Я еще раз повторяю только в том случае, если кто-то пытался снять деньги со своего счета, то не было бы vertification письмо на мой адрес электронной почты, который является 2F-A, а также имеют белый список, а также кто-то еще не имеет доступа к моему компьютеру, так как я жить в одиночестве, и никто не знает о моем Bitcoin tradeing.
Что вы думаете, ребята я должен делать, и в целом об этой ситуации?
С уважением
lm156