Есть в настоящее время 1 человек впереди вас в очереди.

Ваш вопрос: Я передан 0.08204165 BTC до CampBX депозит адрес 1BcRZxfHrH4Bd6xdzfTwDMrESWZrxC5L81 (идентификатор транзакции: e62d5257bac70e144d76e579cc50ecac9f757ddb6cc665e604604d1cdcdc3855), но она не отображается в моем CampBX счете. Спасибо

Пожалуйста, подождите и один из наших операторов будут с Вами в ближайшее время.

Теперь вы в чате с Vinny K (Helpdesk менеджер) - Общие

23:09 меня: привет
23:09 Vinny K: Добро пожалов Приходите к справочной службе поддержки CampBX
23:09 я: вот сделка по Blockchain.info: https://blockchain.info/en/tx/e62d5257bac70e144d76e579cc50ecac9f757ddb6cc665e604604d1cdcdc3855
23:09 Vinny K: Когда вы переводите?
23:09 мне: еще в ноябре 2013 года
23:10 Vinny K: О
23:10 меня: 2013-11-18 23:31:24
23:10 Vinny K: Введите идентификатор билета
23:11 мне: # XXX-XXX-XXXXX
23:11 Vinny K: Я знаю, что 19 ноября Вы отправили BTC на выдыхаемого оных
23:11 мне: адрес не истек, когда я сделал сделку
23:12 я: это только подтвердил после адреса истек; по какой-то причине потребовалось 2,431 минут!
23:12 меня: попал в блок # 270639 (2013-11-20 16:02:07)
23:13 меня: я никогда не имел транзакцию, 41+ часов, чтобы подтвердить, прежде чем
23:13 мне: очень странно
23:13 Vinny K: Что такое BTC сумма?
23:14 меня: 0,08204165 BTC
23:14 меня: вы можете увидеть всю информацию здесь: https://blockchain.info/en/tx/e62d5257bac70e144d76e579cc50ecac9f757ddb6cc665e604604d1cdcdc3855
23:15 Vinny K: Восстановление депозитов с истекшим сроком адресов является очень трудоемким процессом, и мы берем $ 150 в час за эту услугу.
23:17 мне: вы сказали, что вы отказываетесь от этого; см билет # XXX-XXX-XXXXX: " Восстановление депозитов с истекшим сроком адресов является очень трудоемким процессом, и мы берем $ 150 в час за эту услугу. Похоже, это был первым таким вопрос для вашей учетной записи, так что я собираюсь отказаться от этого сбора для Вас и переслать эту информацию на системный администратор для восстановления. Ваш ETA для восстановления составляет 1-2 недели."
23:18 меня: это было 3+ месяцев, так как вы сказали, что потребуется только 1-2 недель, чтобы восстановить его
23:18 меня: этот билет был закрыт без разрешения
23:19 мне: и несколько дней назад вы открыли его снова после того, как я связался с вами через чат
23:20 Vinny K: как это было ошибкой с вашей стороны, если вы готовы платить эту плату, чем мы будем просить наш технический отдел, чтобы вырыть это BTC для вас
23:20 мне: Как это ошибка с моей стороны?
23:20 мне: вы уже сказали, что вы отказались от сборов
23:20 мне: а ты ничего не сделал!
23:22 Vinny K: позвольте мне дать пару дней я буду просить наш технический отдел
23:22 Vinny K: как это процесс очень трудоемкий
23:22 меня: почему это отнимает много времени? Вы уже 3+ месяцев
23:22 мне: сколько времени вам нужно?
23:24 Vinny K: так как этот вопрос очень стар для нас нам нужно больше времени
23:24 Vinny K: поэтому мы рекомендуем вам подождать наш ответ