Я купил 10 BTC через Coinbase 23 февраля. Непосредственно перед сделка прошла я получил сообщение о том, что была отменена их автоматической системы обнаружения мошенничества на 28.
После нескольких писем назад и вперед с их обслуживанием клиентов мне сказали, что отмена будет отменена, и я хотел бы получить BTC примерно через сутки после разворота.
Через две недели и дополнительные электронных писем их не было никаких доказательств в моем Coinbase счета или вторичного связанный банковский счете, что сделка была произойти, так что я думал, что сделка была действительно отменена и переместил средства я намеревался купить BTC с обратно к моему основному банковскому счету ,
Без каких-либо указаний или руководителей до сделки прошли, и я закончил над разработкой моего вторичного счета на $ 40 и нести плату овердрафта Wells Fargo в размере $ 35 на 12 марта. После разговора с несколькими людей Wells Fargo отказался отменить овердрафт даже после того, как я исправил овердрафт в течение двух часов в тот же рабочий день.
Я написал Coinbase и объяснил ситуацию, заявляя, что это было несправедливо не предоставлять никакой информации о сделке либо по электронной почте или в аккаунте Coinbase. Учитывая, что я понятия не имел, когда и даже если сделка будет происходить, я не смог точно перемещать средства вокруг между моими счетами заранее.
Coinbase в ответ прислал мне $ 35 в БТД, чтобы покрыть плату за овердрафт. Они пошли выше и дальше, когда они не должны. Я настоятельно рекомендую их. Я понимаю, что они и ближайшая компания, которая в настоящее время состоит из двух людей команды в. Да у них есть некоторые проблемы, но какие новые и ближайшая компания не делают? Они имеют честь и целостность, которая проходит долгий путь в моей книге.
РЕДАКТИРОВАТЬ: 3-27-13.
Я вошел в Coinbase и он показывает мне, что мой баланс - $ 890,00. WTF?
Моя последняя покупка была три недели назад, и я попытался отправками 10 BTC дважды, и потребовался БТД 4 дней, чтобы очистить мой coinbase бумажника. Теперь каждый раз, когда я пытаюсь купить больше он говорит, что суточный лимит был достигнут. Как, черт возьми, у меня отрицательный баланс теперь, когда я никогда не был баланс, чтобы начать с ???