Всем привет. Я новенькая Bitcoin, и услышал, что coinbase.com было хорошее место, чтобы начать. 

Я создал и счет в субботу, а вчера я пытался купить мой первый Bitcoin.

Я обнаружил, что процесс проверки многоступенчатый довольно трудно и сложно.

Вот те вопросы, с которыми я столкнулся:

1. Я постоянно получаю стартовал сайт, и когда я иду снова войти в предыдущем коде, который я получил по телефону от своего компьютера не работает, и вы должны пойти попросить другой телефонный звонок, чтобы получить другой код. Это случилось четыре раза вчера.

2. Я думаю, что я заказал Bitcoin, но никогда не было каких-либо указаний, как "в ожидании" или что-нибудь в моем резюме счетов, чтобы показать успех (или неуспех).

3. При проверке здесь: https://coinbase.com/verifications  ...есть эта фраза "Совершить покупку Покупка некоторые Bitcoin и ждать по крайней мере за 30 дней" при уровне два, которые я совершенно не понимаю.  "Подождите, по крайней мере 30 дней ??"  Для чего? Кстати, все мой уровень один проверка проводится для проверки банковского счета, который я надеюсь закончить сегодня, за исключением.

4. отказалась подтвердить свою личность, даже если я дал надлежащую информацию, а потом говорит, что вы должны ждать 24 часа, чтобы попробовать еще раз. WTH ??? Я собираюсь дать ту же информацию ...

5. Я их по электронной почте, чтобы жаловаться на некоторые из этих вещей, и получил то, что было (я думаю) письменный ответ (в отличие от компьютера ответ 🙂
"Привет там, спасибо за запрос! Покупка, как правило, занимает 4 рабочих дней, чтобы очистить как движение денежных средств между банками с использованием переводов ACH. Это можно увидеть точное время доставки, проверив страницу истории: https://coinbase.com/transfers Имейте в виду, что есть способы дополнительно подтвердить свой счет и покупки на мгновенной скорости! Вы можете увидеть больше информации об этом здесь: https://coinbase.com/verifications. Надеюсь, что эта информация поможет. Пожалуйста, не стесняйтесь отправить мне сообщение, если вам нужна дополнительная помощь!"

Как вы можете видеть, что не было никакого ответа около 1> неоднократно будучи отскочил от сайта, и того, чтобы позвонить на новый код каждый раз, 2> отсутствие каких-либо признаков того, что они на самом деле обработки мой 1 заказ Bitcoin, 3> их неспособность проверить мою действительную личность.

6. Я отправить два последующие письма к выше ответу, и оба из них отыгрались AS UNDELIVERABLE.

Я должен сказать, что до этого момента, я очень впечатлен с Coinbase.com и будет приветствовать любые советы каждый может поставить.

Благодаря!