Хммм. Вы слишком торопитесь чувак. Нужно ждать, чтобы увидеть, что поддержка собирается сделать, вам не нужна угрозу их, просто сказать, как обычно, и вы можете сообщить о них, если они отказываются, чтобы решить вашу проблему, это еще не слишком поздно, чтобы сделать это