Привет felipeintheend,

Благодарим Вас за обращение в нашу службу поддержки.

Пожалуйста, найдите время, чтобы прочитать это сообщение, как мы рассматриваем ряд проблем для широкого круга пользователей.

Существует в настоящее время является серьезной проблема с Эфириумом сетью из-за значительное увеличение объема перевозок после выпуска популярного приложения blockchain на основе ETH. Это влияет на ETH и все основанный ETH ERC20 маркер.

Мы хотели бы заявить, что первое мы не ожидаем каких-либо текущих проблем с потерей монет или жетонов, но мы просим вашего терпения во время этого события.

Некоторые из вас будут затронуты теперь, как вы ждете водозабор будет транслироваться в сеть, или депозиты должны быть подтверждены и доступны в ваших кошельках.
Вполне возможно, что вы не будете в состоянии видеть вашу сделку на блок исследователя - это следовало ожидать.
Другие будут запрашивающие обновления и новости общего характера, касающиеся сетевых проблем и, конечно, будет хотеть расчетное время прибытия для нормальной сетевой активности для возобновления.

В то время как сетевые проблемы и отставание из-под контроля Cryptopia, мы прилагаем все усилия, чтобы попытаться обеспечить снятие и депозиты будут удалены как можно скорее, но в то же время бумажники были введены в обслуживании, чтобы смягчить эффект снежного кома этого мероприятие.

В этот период обслуживания вы не сможете сформировать адрес для любого ETH или на основе ERC20 лексем. Мы не можем предоставить точный ETA на данном этапе, к сожалению, но если вы хотите, чтобы отслеживать состояние нашего кошелька вы можете сделать это здесь:
https://www.cryptopia.co.nz/CoinInfo/?coin=ETH(edited)
Если вы хотите, чтобы отслеживать статус ETH сети вы можете сделать это здесь:
https://etherscan.io/txsPending

Приносим свои извинения за задержки и неопределенности, и уверяю вас, мы стремимся активно реагируя на этот внешний вопрос и наше намерение состоит в том, чтобы возобновить нормальную работу как можно скорее.

Из-за большого количества пострадавших пользователей и дополнительной нагрузки поддержки, мы просим Вас не вызывает никаких дополнительных билетов на поддержку не связанных с этим вопросом до 24 часов после того, как сеть ETH находится вне обслуживания.

Благодарим Вас за понимание и терпение.

С Уважением,

Поддержка Cryptopia