Я не могу снять депозит, потому что мой Cryptsy счет в отрицательном состоянии

Когда я снял депозит несколько дней назад, система подсказала, что "Один или несколько из ваших учетных записей в отрицательном состоянии. Пожалуйста, исправьте до каких-либо изъятий", Я обнаружил, что моя сумма JKC является «-4564»! Как это произошло?

Я представил билет, то Cryptsy ответил мне, что причиной проблемы является либо перепроданности JKC или JKC имел вилку.

Я проверил все мои покупки и продажи заказов от JKC 5 раз (количество истории транзакций только в общей сложности 13, так что легко проверить Jkc счета), общее количество покупки и продаж равно. Я могу поклясться, что я не переоценивать Jkc вообще.

Вилка? Есть очень много людей в этом форуме, которые столкнулись с подобными проблемами, можно ли сказать, что все их монеты имеют вилку?

вчера я получил еще один ответ Cryptsy, только слово:
"JKC имеет тенденцию иметь некоторые развороты и не является сильным сообществом его один из более рискованных монет инвестировать. Я уверяю вас, ваши остатки являются правильными."

Они по-прежнему настаивают на том, что это проблема JKC.
Несмотря на то, что они признают, что мои остатки являются правильными, но они не предлагают никакого решения. Что мне нужно, это решение, а не объяснение !!!

Что случилось с Cryptsy?

В соответствии с текущей рыночной ценой, 4564 JKC эквивалентен 14 LTC !!!
Что мне теперь делать?

Моя ссылка cryptsy билета (с изображением истории транзакций):
https://cryptsy.freshdesk.com/support/tickets/60425