Re: Cryptsy игнорирования билетов
Я заметил, что кошелек на 23 августа и решил позволить им день или два, чтобы разобраться. Ничего не произошло, так что 30 августа я положил в билете.
Немедленный ответ был:
котировка
Привет капитан,
Я прошу прощения за доставленные неудобства. У нас был перерыв в серверном прошлой ночью, и многие бумажники участвуют. Network Admin и BigVern работали всю ночь, чтобы получить вещи в Интернете с новым сервером, и мы теперь добавляют бумажники к серверу, redownloading цепи и получать их обратно в сервис.
Мы просим ваше терпение, как мы это делаем. Из соображений безопасности я не могу перечислить бумажники влияет, но я могу вам сказать, что мы привлекаем их обратно в порядке объема.
С уважением,
L ***
Лидер команды Cryptsy
Cryptsy.com
Добавить 2 Factor Authentication
Официальный Cryptsy Facebook
Cryptsy Блог
Я прошу прощения за доставленные неудобства. У нас был перерыв в серверном прошлой ночью, и многие бумажники участвуют. Network Admin и BigVern работали всю ночь, чтобы получить вещи в Интернете с новым сервером, и мы теперь добавляют бумажники к серверу, redownloading цепи и получать их обратно в сервис.
Мы просим ваше терпение, как мы это делаем. Из соображений безопасности я не могу перечислить бумажники влияет, но я могу вам сказать, что мы привлекаем их обратно в порядке объема.
С уважением,
L ***
Лидер команды Cryptsy
Cryptsy.com
Добавить 2 Factor Authentication
Официальный Cryptsy Facebook
Cryptsy Блог
Хорошо ... так что эти 2 проблемы не связаны, но я дам им шанс это исправить. В конце концов, бумажник я спрашивал о довольно низкой громкости, но у меня есть довольно много монет в кошельке и иметь доступ к ним было бы хорошо.
нет да .... нет идти на получение фиксированной.
Так что я ответил на билет и Mullick поднял его. Отлично! Нет на самом деле. Он знает свое дело, и я знаю, что он может это исправить.
В настоящее время сидел на "В процессе" для "13 дней 23 HRS" без какого-либо прогресса, я ответил на билет каждые несколько дней, но нет ответа. У меня есть PM'ed Mullick, нет ответа.
А я как-то расстроить кого-то, спросив бумажник может быть исправлена? Или это просто нормальная Стандартная операционная процедура? Или же я проскользнуть через трещину?
Кто-нибудь есть подобный опыт?
