Я в споре прямо сейчас. 

Я купил шесть карт на Ebay и один из них от одного продавца не работал. Это было 24 дней назад. Я спросил продавца о возврате и не получил никакого ответа, зная Ebay даст ему 7 дней я подал спор на следующий день. Через 7 дней продавец до сих пор не ответил. Ebay отправить мне робот электронной почты, который говорит, что продавец должен ответили мне. Поэтому я нагнетать в службу поддержки клиентов. Ebay говорит, что они будут реагировать жгуты 2 дня, но не отвечают в течение 4 дней. Это было это надоедает. Ebay посылает мне по электронной почте о том, что они найдут в мою пользу, если я могу предоставить доказательства отгрузки. Они поставили свое дело на удержание в течение трех дней (в выходные дни) и дайте мне 10 дней, чтобы предоставить доказательства отгрузки. Я спрашиваю: Доказательство отгрузки мне или доказательство отгрузки обратно к продавцу? Они не дают ответа на вопрос, но ответить, что продавец согласился дать мне деньги, как только я грузил деталь назад, но: "К сожалению, вы не были в состоянии обеспечить отслеживая номер для обратной отправки. Мы расширили временные рамки этого дела просить вас предоставить нам номер для отслеживания отгрузки, когда вы грузили деталь назад к вашему продавцу."  Кроме того, они "действительно ценю ваше терпение."

Я сомневаюсь, что они связались с продавцом или что продавец согласился дать мне деньги. Продавец никогда не отвечает мне.

Сейчас большая проблема здесь у меня нет адреса продавца. Обратный адрес на упаковке был непонятен, он пришел из Rogers Огайо, но уличный адрес не может быть прочитан. Там не было никакого отслеживания, только USPS бандероль. Удивительно, что он попал в мой дом, потому что адрес доставки было очень трудно читать, как это потребовалось две недели, чтобы прибыть.

Так что теперь каждый день я прошу продавец для адрес доставки и не получил ответа. Я попросил eBay адрес доставки 4 дней назад и не получил никакого ответа. Когда я смотрю на корпусные детали он говорит, "Вы связались поддержки клиентов. В ожидании ответа."  Он также говорит, что они будут принимать окончательное решение по 1 августа (сегодня 3 августа).

Это для меня ясно, что eBay имеет робота обработки корпуса. Это может быть даже от берега робот, который на самом деле не понимает по-английски.

Я никогда не был в споре eBay раньше. Как продавец, я всегда на стороне покупателя и дать ему возмещение. Иногда я работаю частичное возмещение, как, когда я продал Фигурка прибыл с трещиной, но покупатель все еще хотел, да я доверял покупателю.

Вопросы: Должен ли я оставить отрицательный отзыв или угрожают сделать это? Должен ли я связаться с eBay или PayPal по телефону, чтобы получить адрес? Есть ли лучший способ, чтобы получить адрес?

Сэм