Так что я играл некоторое SatoshiDice из MtGox, как я был новичком и их система не предусмотрено никакого предупреждения, когда я кладу адрес 1dice в.
SatoshiDice послал меня обратно около 700 евро (один из счастливчиков ставка TXN является ниже).
Конечно, я никогда не получал эти деньги, как я узнал позже, возвращение адрес MtGox обеспечивает не привязан к вашей учетной записи, и деньги появляются где-то в пределах MtGox-управляемой сети счетов.
Смотри, как я обращаюсь к MtGox поддержки клиентов, и смотреть, как они не в состоянии труднее с каждым ответом (tldr;! Некомпетентным поддержка, без человеческой порядочности и отсутствует понятие частной собственности, думая, что они просто получить, чтобы сохранить свои деньги)
Ниже представлен полный отчет о проблеме поддержки клиентов MtGox:
меня - Май 15 18:36
Здравствуй,
Я использовал SatoshiDice несколько раз, прежде чем случайно парит над значком справки и чтение, что он не работает (как я узнал позже, просматривая форумы, mtgox не кажется, чтобы обеспечить правильный обратный адрес). У меня есть более 500 евро в Bitcoins, что никогда не достиг своего адреса. Пожалуйста, пришлите мне эти деньги, мне это нужно как можно скорее.
У меня есть удобство для вас предложение. Все адреса SatoshiDice начинаются с 1dice. Если пользователь вводит в адрес, который выглядит как адрес SD, отображается предупреждение, что он не будет работать с mtgox (или даже отключить кнопку). Конечно, реальное решение было бы заставить его работать, но это, по крайней мере, смягчить эту проблему сейчас.
Кроме того, было бы полезно, если чат отображается оценка времени ожидания. Я ждал в течение получаса на чат, прежде чем писать это письмо.
Поддержка Джеймс
Поддержка бюро
Здравствуйте,
Спасибо за письмо. Позвольте мне сообщить вам, что адрес отправки используется только временно, и он не может быть использован в качестве полученного адреса.
Благодаря,
MtGox.com Team
меня - Май 15, 2013 22:26
Да, я уже понимаю, что (как должно быть ясно из моего сообщения). Я не буду делать это снова, и я предоставил практичность предложение, которое должно помочь другим понять, что. Когда вы пошлете мне мои деньги?
меня - Май 15, 2013 22:30
Вот пример моей satoshidice ставки http://src.satoshidice.com/longpoll.php?tx=5c2f36654a40e415f343e70e5077ab04dde01ff194df439f6d17b686842f32a4
Адрес носит временный характер, но она по-прежнему принадлежит mtgox, так что вы получили выигрыш от этой ставки, правильно?
Поддержка Джеймс - Май 15, 2013 22:37
Поддержка бюро
Здравствуйте,
Позвольте мне сообщить вам, что мы не в состоянии получить средства на Mt.Gox. Пожалуйста, четко адрес отправить не может быть использован в качестве адреса приема.
Благодаря,
MtGox.com Team
меня - Май 16, 2013 20:28
Пожалуйста, уделите несколько минут и ответить на вопросы, которые я уже задавал до сих пор.
До тех пор, как я понимаю:
* Вы знаете о ситуации, как намек состояния
* Вы не сообщите об этой проблеме, когда я делал операцию, в то время как вы были все средства, чтобы предупредить меня и предотвратить ситуацию от возникающих
* Деньги сейчас находится в одном из счетов у вас есть доступ к
Вывод я могу сделать из это: у вас есть деньги, вы получили его по неосторожности.
В свете последнего случая (http://cdn.arstechnica.net/wp-content/uploads/2013/05/Mt-Gox-Dwolla-Warrant-5-14-13.pdf) Я сомневаюсь, что вы хотели бы получить больше внимания со стороны властей сейчас (в моем случае немецких властей, как я немецкий резидент).
Вы бы разумно, чтобы дать мне порядочности человеческой реакции, объясняющую ситуацию в деталях. Пожалуйста, обратите внимание эскалации этого запроса, если у вас нет достаточно полномочий, чтобы сделать это.
Поддержка Джеймс - Май 16, 2013 21:53
Поддержка бюро
Здравствуйте,
Спасибо за письмо. Пожалуйста, пришлите нам для отправки и получения почты, что средства отправлены вам.
Благодаря,
MtGox.com Team
меня - Май 17, 2013 19:16
К сожалению, mtgox не показывает идентификаторы транзакций в истории счетов
Пожалуйста, предоставьте мне с номерами транзакций для всех водозабор в 1dice адреса из моего аккаунта с момента 2013/05/14, то я свяжусь SatoshiDice, чтобы предоставить вам передачи и приема адресов
Поддержка Джеймс - Май 17, 2013 22:03
Поддержка бюро
Здравствуйте,
Чтобы проверить историю счета на Ваш счет. Пожалуйста, нажмите на истории счетов вашей учетной записи и нажмите кнопку в правом верхнем углу для истории счета.
Благодаря,
MtGox.com Team
меня - Май 19, 2013 20:04
Джеймс, История счета не показывает транзакции идентификаторы! Мне нужна сделка IDS!
меня - Май 19, 2013 20:27
Посмотрите, пожалуйста, до снятия с 1dice адреса из моего аккаунта после 2013/05/14, и предоставить мне адрес сделки, так же, как я просил в предыдущем сообщении.
Поддержка Джеймс - Май 19, 2013 20:30
Поддержка бюро
Здравствуйте,
Обратите внимание, что мы не должны контролировать свой счет и вы можете иметь идентификационный номер из истории аккаунта.
Благодаря,
MtGox.com Team
меня - Май 20, 2013 22:29
> вы можете иметь идентификационный номер из истории аккаунта.
Здесь они (прилагается). Пожалуйста, скажите на милость, где я могу найти номера ссылок?
mtgox satoshidice withdrawals.png (быстрый просмотр)
Поддержка Джеймс - Май 20, 2013 23:00
Поддержка бюро
Здравствуйте,
Для вашей информации, сделка за последние три месяца будет активна и другие операции будут заархивирована. опция доступна в истории счета, и его можно загрузить в формате CSV в правом верхнем углу. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной помощи.
Благодаря,
MtGox.com Team
меня - Май 22, 2013 00:40
Привет Джеймс,
CSV-файл не дает мне никакой дополнительной информации либо смотрите в прикрепленном файле.
mtgox-csv.png (быстрый просмотр)
Поддержка Джеймс - Май 22, 2013 1:48
Поддержка бюро
Здравствуйте,
Спасибо за письмо. У нас нет контроля над вашей учетной записью. Пожалуйста, обратитесь к ниже прикрепление для справки.
Благодаря,
MtGox.com Team
SatoshiDice.JPG (быстрый просмотр)
Примечание: сотрудники поддержки терпят неудачу, они не удосужились взглянуть на то, что на самом деле показывает, что их система. это вложение не было полезно, это просто скриншот SatoshiDice предупреждения поможет значок парения, который обсуждался в моем первом сообщении
меня - Май 24, 2013 1:22
Пожалуйста, по крайней мере, вернуть этот один:
88dda561b795f8eb320b5330236830f13c9e19e8148145b0250c61bb755711d0
Дэнни - Май 24, 2013 2:13
Поддержка бюро
Здравствуйте,
Пожалуйста, обратите внимание, что наша система не будет работать с SatoshiDice и это не возможно для нас, чтобы найти сделку. Пожалуйста, подать заявление в полицию для того, чтобы в полиции расследовать дело и сделать усилие, чтобы восстановить свои средства. Мы будем сотрудничать с органом полиции в предоставлении информации, необходимой для расследования, но мы не в состоянии возместить любые средства.
Благодаря,
MtGox.com Team
меня - Май 24, 2013 9:24
Неудивительно, что люди DDos вас
Дэнни - Май 24, 2013 9:37
Поддержка бюро
Здравствуйте,
Мы уже говорили на странице о снятии нашей системе нет совместимости с SatoshiDice. Свяжитесь с нами для получения любой дополнительной помощи.
Благодаря,
MtGox.com Team
меня - Май 26, 2013 9:01
Ваше объяснение пришло слишком поздно, и мои деньги на счете, проведенный вами. Как вы даже осмеливаются украсть мои вещи и заставить меня пройти через полицию ..
Поддержка Джеймс - Май 26, 2013 11:28
Поддержка бюро
Здравствуйте,
Позвольте мне сообщить вам, что средства не принадлежат нам, и мы не получили деньги. Вы можете связаться с SatoshiDice или пожалуйста подать заявление в полицию для того, чтобы полиции расследовать дело и сделать усилие, чтобы восстановить свои средства.
Благодаря,
MtGox.com Team
меня - Май 26, 2013 19:08
Итак, кто держит деньги? Сделка заявляет деньги были отправлены на адрес управляемого Вами.