2012-07-24 18:51 BST

В то время как мы были ранее под впечатлением, что проблемы у нас были с банком метро были из-за техническую проблему на их конце (как это произошло раньше), нам сказали, что по счету наш пересматриваются, и что мы должны быть терпеливы во время этого процесса. Мы верим, что наш контакт в метро банка будет должным образом расследовать этот вопрос. Они указали, что они не требуют от нас информации в это время. Время разрешения мы получили было около 1 недели, однако это всего лишь приближение.

Приношу извинение за доставленные неудобства наших пользователей системы. Мы делаем все возможное, чтобы решить эту проблему как можно быстрее. В будущем, мы не можем быть в состоянии принимать платежи так быстро, больше для предотвращения мошенничества, однако мы будем работать, чтобы уменьшить наше время разрешения для вопросов и сделать опыт покупки и продажи биткойны, как легко в Великобритании, как это возможно.

Мы понимаем, что многие люди называют банком Metro и Metro сказал им, что это не проблема. Это совершенно неверно. Мы считаем, что это в не намеренно, это просто, что их персонал поддержки предполагает, что, если не проблема затрагивает все счета или огромное количество счетов в банке, что не проблема с нашим счетом.