У меня есть этот ключ ... но не знают, как использовать его
AFAIK, coinkite не допускает экспорт закрытых ключей.
Что делает ваш частной клавишу запуск с? Если он не начинается с 5, L или K, вы не повезло. Это не закрытый ключ.
Ну, если Coinkite не позволяют экспортировать закрытые ключи, то я очень извиняюсь RodeKroet но деньги будут потеряны.
Я никогда не использовал coinkite, так что я не мог знать, но если ranochigo говорит правду, то нет никакой возможности получить деньги оттуда, но я бы предложил, чтобы связаться с их поддержкой и, возможно, они будут рассмотреть ваше дело и дать обратно монеты, потому что 0,5 это большая сумма.
Вы должны знать все реквизиты, чтобы сделать это, они, конечно, не дадут их обратно, если вы не можете ответить на них для каждого отдельного вопроса.
Очевидно, что они не должны просить вас о пароле, но и о других важных данных, интересно, если вы будете в состоянии иметь их обратно.