У меня была такая же проблема и открыл тикет. Я получил очень быстрый ответ, говоря, это может произойти из-за сервера из строя. Все потери будут компенсированы автоматически в течение 24 часов.

Я видел мой СГС подходя над моей купленной стоимостью в течение некоторого времени. Таким образом, в среднем у меня была правильное значение. Это уже happended два раза, и это хорошо, чтобы увидеть, что компенсация работает.