Я не понимаю, почему вес имеет значение здесь. Они сказали, что они посылают вам шахтер, но не в пакете, когда вы получили его.
Вы кстати позволили проверить этот момент пакет прибывает. Просто в будущем. Даже несмотря на то, deliveryperson иногда говорят вам иначе. Это ваше право проверить содержимое пакета перед человеком, который доставляет его, прежде чем подписать его.
Это также не ваша responsibilty разыскать шахтер. Он всегда находится responsibilty человека, который имеет контракт с deliverycompany (в данном случае DHL). Так как вы не заказывали DHL доставить пакет к вам, это обязанность zoomhash, чтобы заботиться об этом. Это может занять несколько недель, иногда месяц. Так что хороший партнер будет просто отправить вам замену и получить остальные разобрался с DHL. Возврат вес будет 1 СПЗ за кг, который в настоящее время составляет 1,54 USD ( http://www.imf.org/external/np/fin/data/rms_sdrv.aspx ). Это, вероятно, не произойдет, так как вы должны иметь доказательство стоимости счета или заказа или аналогичный. Однако DHL не разгуляешься потери с вами, поскольку они не имеют никакого контракта с вами.