- Они потеряли биткойны, которые они должны держать в бумажнике генерируемого до их системы миграции (Sept30). Они использовали постоянный адрес бумажника для каждого клиента, так что естественно отправить BTC по этим адресам.
- Они объявили, как показано ниже, заметив проблему хорошо после инцидента
"Пожалуйста, не пополнить свой счет с помощью адреса бумажника, сгенерированного до 30. Всех переездов сентября по этим адресам не может быть зачислена на Ваш счет."
- Как ни странно, они говорят "(новый адрес генерируется каждый раз, когда вы делаете депозит, Однако, Вы можете использовать все адреса, связанные с вашей учетной записью):" но они никогда не сгенерирует новый адрес после инцидента. Кроме того, мы не можем использовать адрес, который должен быть связан с нашего счета.
- Они настаивают на том, "Средства HitBTC в всегда хранятся безопасно" даже если они находятся в беде, как показано ниже.
https://forum.hitbtc.com/index.php?p=/discussion/2/please-do-not-fund-your-account-using-wallet-addresses-generated-prior-to-september-30#latest
котировка
"Пожалуйста, не пополнить свой счет с помощью адреса бумажника, сгенерированного до 30 сентября."
Мы получили и определили все запросы от пользователей, которые направили средства на кошелек адресов, созданных до 30 сентября Эта ситуация отражается на обеих сторонах. В настоящее время мы не видим возможности доступа к этим операции.
Все технические или соответствия вопросы рассматриваются на индивидуальной основе случае. Если есть какие-либо проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@hitbtc.com.
HitBTC Поддержка и связи с общественностью бюро
Мы получили и определили все запросы от пользователей, которые направили средства на кошелек адресов, созданных до 30 сентября Эта ситуация отражается на обеих сторонах. В настоящее время мы не видим возможности доступа к этим операции.
Все технические или соответствия вопросы рассматриваются на индивидуальной основе случае. Если есть какие-либо проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@hitbtc.com.
HitBTC Поддержка и связи с общественностью бюро
хм