В этом разница между другими биржами и MtGox. Вместо того, чтобы указывать пальцами и обвинять других в своих проблемах, Bitstamp берет на себя ответственность и получает право на труд и реализует решение в течение нескольких дней максимум. Bitstamp также отметил, что все клиенты Bitcoins безопасен, помогая облегчить страхи и сохранить уверенность в себе, в отличии от MtGox, кто ни разу не упомянул, что клиенты Bitcoins безопасен в своих объявлениях, что приводит к предположению, что MtGox не может иметь достаточно биткойна, чтобы покрыть всякие запросы абстиненции , Это, в свою очередь, также наносит ущерб в Bitcoin рынках, затрагивающих все. Генеральный директор MtGox может изучить вещь или два о PR от других о том, как обрабатывать объявления, эффективно общаться со своими клиентами и взять на себя ответственность, не прибегая к обвинять других.