Таким образом, наш лучший вариант, чтобы Саймон работать, и, если возможно, помочь ему.
Что я думаю, Саймон должен сделать, это взять время, общаются с нами и объяснить:
- Что случилось.
- Что происходит сейчас
- Основные проблемы, он сталкивается, чтобы исправить вещи
- Как мы можем помочь
- Как долго он собирается предпринять, чтобы снять деньги, и как мы можем ускорить этот процесс.
Теперь, как говорится, что применение силы не может быть лучшим вариантом прямо сейчас (вызывает полицию) ...
Я думаю, что мы могли бы помочь Симону, если мы говорим ему
- Наше имя пользователя
- Баланс мы помним.
- Активные заказы мы имели
- И в случае необходимости, наш пароль, так что он может войти как пользователь и проверить наш счет.
Затем, после снятия средств, он может закрыть наш счет, или пометить его как обработанный.
После этого нам нужно будет вести с 2-мя другими проблемами:
- Во-первых, операции, которые были направлены в двигатель и двигатель не обнаружили.
- И во-вторых, сделки с были отправлены пользователям с excesive средств.
Я хотел бы начать со вторым вопросом, и, поскольку у него есть все журналы транзакций и определен для всех пользователей (и потому, что он только послал то, что было на горячий бумажнике), он любезно отправить этим пользователям по электронной почте с просьбой о фондах. И подвергая их, если они не сотрудничают.
И, конечно, если вы знаете, что у вас есть средства, которые не принадлежат вам, вы можете оставить здесь свое намерение возвратить их.
Саймон, думаю, что вы можете работать с нами. И мы можем это исправить работать все вместе.
Надеюсь, вам нравится идея.
Постскриптум Есть, по крайней мере, 18079+ BTC в управлении Simon Хаусдорфа. И все ошибки были в пользу клиентов (а не его собственные), так и быть полезным и иметь веру.