Отправил ряд проводов к ним ранее без проблем. Теперь, это было в течение 3-х недель, без депозита на мой счет после отправки им деньги. Я связался с Майзус Financial Services (Банк получателя для международных проводов), и они подтверждают, что BTC-E приписали мой депозит.
BTC-E отказываются отвечать на билет поддержки поднятого 2 недели назад.
Я знаю, по крайней мере 10 других людей, которые не получили деньги либо из депозитов или снятия с BTC-E. Над US $ 70000 от 3-х человек, чьи суммы я знаю.
Я предлагаю, мы сплотиться, получить как можно больше деталей для каждого человека: дата названия депозита / снятия, суммы, копия SWIFT подтверждения от вашего банка и принять его в Великобритании власти. В то время как это BTC-E Болгарская компания, их банковский агент в Великобритании основе, так что это было бы хорошим местом для начала.
Если вы потеряли деньги, пожалуйста, свяжитесь с нами! - btcewatcher@gmail.com
Если вы как раз гражданин США, считает: http://www.ic3.gov/faq/default.aspx
Жалоба Internet Crime Center (IC3) представляет собой партнерство между Федеральным бюро расследований (ФБР) и Национальный Белый воротничок преступности центр (NW3C).
- Q: Могу ли я подать жалобу, если я гражданин Соединенных Штатов, но стали жертвами физического лица или компании за пределами Соединенных Штатов?
Если один из двух участвующих сторон находятся в Соединенных Штатах, пожалуйста, подать жалобу.
---- ОБНОВЛЕНИЕ 24 декабря ----
Таким образом, я должен большие BTC-E извинений.
Оказывается, что мой банк не послал провода. Сумасшедший, мой интернет-банкинг показывает сделку как подтвержденная полностью переработанной оплата. Я доверяю своему банку, и никогда ни на секунду не думал, что они могут быть проблемы.
Так что - безоговорочное извинение BTC-E. Я сделал около 7 или 8 передач к ним, и это было единственным, что была проблема.
Их обслуживание клиентов, однако, ужасает. Я провел несколько недель подряд в ожидании ответной реакции на поддержку билетов, а также ответы, которые я получил в основном бесполезен, груб, и вводит в заблуждение (я думаю, что это является барьером вопрос языка).
Я провел некоторое время в одной точке мышления они нашли свой депозит, и был его обработкой, когда на самом деле они указуют на то, что они уже зачислены на депозит, который я поставила неправильное подтверждение СВИФТА (Имело несколько месторождений для аналогичного суммы отправлены примерно в то же время). Не думайте, что вы понимаете, что они говорят вам в ответах на билеты, если это не очень четко прописано.
С любым нормальным бизнесом, я бы ожидал этого драма возможно перетащить в 2, может быть, 3 дня, учитывая некоторые из запутанных элементов проблемы. BTC-E потребовалось всего около 2 месяцев.
Но я уже не думаю, что они мошенники.