Это первый раз, когда я прочитал кто-то упоминая о Viabuy. Одно несомненно здесь, это не хорошо известный бумажник, и вы должны иметь дело с ними с осторожностью. После прочтения вашего поста, кажется, что вы уже связались с ними, но не получили никакого ответа в течение последних 2-х дней. Я должен сказать, что это очень плохое время ответа от них, особенно если ваша проблема требует срочного ответа. Вы также сказали, что многие люди жалуются на них в Интернете, и вы должны относиться к этому как красный флаг. Держитесь подальше от них и найти другой электронный кошелек, который является более надежным и имеет больше пользователей системы.