Я отправляю это в случае, если другие люди могут столкнуться с такой же ситуации и могли возможно избежать. Также проверьте, что роль coinbase играет здесь.

У меня есть счет Bitcoin на coinbase и не смог войти, однако я пытался. Я получил мой пароль правильно, но coinbase не разрешить вход, говоря, что это новое устройство. Coinbase продолжал посылать мне по электронной почте для меня, чтобы проверить новое устройство по ссылке. Ничего просто не происходит после этого, и это было петлей связи не ведущей в никуда. Я попробовал процесс проверки, делая вид, что у меня нет проверки 2-фактор и попытаться предоставить лицензию водителя, чтобы проверить мой счет. Он не принял мою информацию, но до сих пор никакого результата после ожидания на две недели.

Там не было ни номер телефона, чтобы я мог видеть во всем этом процессе. Сегодня я пытался прибегая к помощи "coinbase номер телефона", Он вынырнул с двумя числами. Первый из них был подлинным, но он будет просить вас, если ваш аккаунт взломан. Если да нажмите 1. Мой счет было нормально в то время, и я все ждал. Тогда голос сказал громкость высокая и повешен меня, не позволяя мне продолжать ждать. После того, как несколько раз разговорного первый номер без успеха, я продолжал пробовать второй номер (888-4551155), и он прошел через после ждать несколько минуты.

Так что я позвонил, чтобы решить эту проблему. Хитрость в том, что они были в состоянии помочь мне войти! Я понятия не имею, как они в состоянии войти! Мы вернулись на страницу, где coinbase сказал, что я новое устройство и нужно проверить через электронную почту. Тогда хакеры имели некоторый код, который претендует на роль "coinbase секретируют семя", Я не знаю, почему у них есть такой код и почему этот код может помочь мне войти. Я был в таком отчаянии, в последние месяцы, и был очень рад, что наконец-то я попал в систему и посмотреть мой счет. Затем они взяли под свой контроль счета и послал мои монеты в их адрес. Сделку можно посмотреть здесь. https://live.blockcypher.com/btc/tx/f0ae7669a0115b53129657d4a2b0ca2f9c730b0835e4848e8cea7743ffb1f7e8/ Адрес Bitcoin, что они использовали 19n12cDwyfmf6ZpjxGJVvRuZL9BEPdq6Xy

Я знаю, что глупо быть обманутым, но есть один вопрос у меня нет ответа: в то время как я был не в состоянии войти в coinbase себя, пытаясь все варианты, которые предоставляются coinbase, хакер смогли войти, используя некоторые секретируют семя. Я не знаю, что это такое, но он должен иметь некоторую частичную информацию о безопасности coinbase. Я назвал coinbase об этом, кажется, что они избыточны, чтобы взять на себя ответственность за то, что они позволяют другим людям, чтобы помочь мне войти в системе. Самое смешное, что когда я назвал их, они просят меня кнопку 1, чтобы нажать, если вы считаете, что ваш аккаунт был взломан. Поэтому в этот раз я, конечно, толкнул 1 и, наконец, пройти через через один час ожидания на линии. Теперь истинное обслуживание клиентов взяло, и после проверки моего баланса равен нуль и просто спросил меня: "Вы хотите закрыть свою учетную запись?", Они не очень заботятся, чтобы узнать, что случилось!

Надеюсь, что они могут исследовать это, потому что хакеры будут делать это снова. Если они могут войти coinbase для меня, они могут сделать это снова и снова. Когда Google "coinbase номер телефона", Их количество все еще показывает вверх.





================================================== =========================================
====================================== Мой ответ на нить # 46 ====== ================================
================================================== =========================================

Спасибо всем вам, ребята за утешительные, предложения и делиться своими мыслями. Очевидно, одна из причин для этого, чтобы случиться, что я не достаточно осторожен, чтобы быть предупреждены о поддельной coinbase поддержки. Мой опыт работы с coinbase был настолько отчаянным, в течение последних двух лет с этим контуром электронной почты и призыв к реальной coinbase поддержки вешают от им так много раз.

Существует один большие вопросы по-прежнему остаются без ответа: как могли эти ребята войти? Моя гипотеза состоит в том, что эти ребята должны иметь доступ к некоторой информации coinbase сервера. В противном случае, он просто не имеет никакого смысла для меня. Некоторые упомянули поддельный сайт, который использовали хакеры, однако, что до сих пор не дает ответа на вопрос. Сейчас coinbase еще откидывающий стандартную информацию, как "сделка по Bitcoin не является обратимой", "coinbase поддержка никогда не будет ..."И т.д. Я думаю, что это в интересах всех, чтобы знать ответ на это. Если вы согласны с этим, пожалуйста, поддержите ответив эту нить так, чтобы они могли, наконец, обратить внимание и выделить некоторый ресурс, чтобы исследовать возможную ошибку.

Ниже приведены некоторые дополнительные сведения о себе в ответ на наиболее часто упоминаемые комментарии на основе полученных ответов.
1. Никогда не храните Bitcoin на бирже.
Я купил жесткий бумажник, но я уже потерял доступ к своей учетной записи на coinbase в этот момент времени. Я только получил изменения, чтобы войти в течение одного времени в прошлом ср и взять пик моего счета за полтора часа до того, как Bitcoins все ушли.

2. Я не должен отдавать информацию для хакеров.
Я не уверен, если это правильный способ сказать это или нет, потому что я не дал эту информацию для них. Я напечатал информацию в моем собственном компьютере и застрял на странице рассказывала мне о новом номере устройства. Они вмешались и помогли мне войти. Что еще более важно, для меня, они были Операционист мне. Особенно в тот момент, когда вы помогли мне войти, я только с ним, чтобы быть моим спасателем жизни, а не угроза. Самое главное, что в худшем случае, что я отдаю всю информацию им: мои водительские права, мой Ssn, моя информация о рождении, имя пользователя & пароль, мой телефон в руке его, и т.д. по-прежнему остается вопрос: как они могли бы войти?

3. Как я до сих пор сохранить хладнокровие.
Это не потому, что я богат. Этот 7 Bitcoins огромное количество для меня. Но получить в шоке, не делает вещи лучше, не так ли? Я перед большими потерями (не обязательно в денежном выражении) на достаточное количество времени для научились успокоиться и работать по ситуации на текущий момент, а не в прошлом.

Опять же, спасибо за чтение. Если у вас есть дополнительные комментарии, предложения и вопросы, не стесняйтесь, чтобы добавить их к потоку.