Обычно PMs присылают на вашу электронную почту. Я не знаю, если идентификатор появляется, хотя. Если он знает приблизительную дату, когда PM был послан, и имя может быть, даже получателя о том, что должно быть в порядке, хотя. Просто скажите ему, чтобы добавить столько информации, сколько он, возможно, может.
Он также должен занять некоторое время, чтобы тщательно продумать всю информацию, которую он мог бы предоставить, так как админы, кажется, перегружены с запросами, поэтому он хочет, чтобы убедиться, что его подсчеты один выстрела. Не отсылайте тонну PMs, это вероятно, будет работать против него.