Реальная история.
Очень конкретный вопрос был задан вопрос на другом форуме о нашем сервисе я вычислял я бы передать его здесь.
Можете ли вы быть более конкретным в том, что вы предлагаете, особенно в том, кто несет ответственность за то, что:
• Веб-дизайн - Какие услуги включены точно. Есть ли определенное количество снимков, которые вы / создать, насколько хорошо квалифицирован ваш дизайнер команда, которая является дизайнером / с, есть ли реальные данные доступны, ....
• хостинг - Каковы ваши услуги хостинга точно. Вы ответственны за сервер это пользователь. То есть. если учетная запись пользователя получает взломана и используется для рассылки спама изменившихся / инжектированных скриптами, кто несет ответственность, чтобы очистить его, проверьте код (особенно если он не настроен код), ..... Так что, если мой магазин получает взломан, и я теряю деньги из-за этого, кто несет ответственность? Является ли это где-нибудь описано. У вас есть один ОАС, чтобы вы могли прикрепить здесь?
• Предварительно встроенный веб-страниц с хостинг - Какие технологии вы предлагаете. Вы предлагаете кодеры и как квалифицированные они? Они "сертифицирована" для их квалификации? Предоставляете ли вы поддержку такого кодирования и стоит дополнительных, ....
• Модератор команды для размещения (оплачиваемые должности): Что именно они делают, если они выплачиваются. Оплаченный для работы или оплаченный для работы по назначению? ...
• Реклама на сайте Помощь - Кто ваша команда маркетинга и сколько опыта у них есть
• команды помощи социальных медиа - Тот же вопрос, как и для рекламы помощи
Как вы видите, я бы много вопросов, если я хотел бы быть вашим клиентом. Я думаю, что невозможно обеспечить продукты, упомянутые выше, даже для крупных компаний, которые были бы слишком много ответственности.
Не могли бы вы опубликовать SLA (соглашение об уровне обслуживания)?
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Привет @leftuser,
Я буду делать все возможное, чтобы ответить на все ваши вопросы, если я пропустить или пропустить ни это не намеренно, так пожалуйста, просто спросить, если я скучаю по ней. Во-первых, прежде чем я получаю во что я хотел бы воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить Вас за вопрос такой хороший и в глубину вопроса.
Веб-дизайн:
Там а не предустановленные количества каких-либо услуг на говорят, что включены. То, что я имею в виду, мы не стандарт компании, до сих пор, что собирается взимать почасовую ставку или даже установить скорость для заданного объема. Наша цель состоит в том, чтобы работать с каждым из наших клиентов и обеспечить, чтобы наша служба соответствует вашему бюджету. Когда я говорю это, я имею в виду, мы не должны здесь быть раздолбать никому. Кроме того, мы всегда чувствовали некоторые из этих веб-дизайна компании могут быть весьма дорогостоящими. Наша цель состоит в том, чтобы сделать эти виды услуг доступны для всех.
Квалификация:
Мы специально не квалифицируется в смысле степени на бумаге. У нас есть несколько дизайнеров, которые энтузиасты и сделать это для хобби. При этом, как сказало, что мы испытали сайт Дэва в нашей команде, которые сделали либо для них самого-й или их домашнего бизнеса многих сайта. Это также по дополнительному пути мы можем принести эту услугу к вам на такие скидки х. Если есть что-то, что наша команда не в состоянии построить у нас есть кодеры мы можем посоветовать и или принести на проекты, которые требуют кодировщика, мы также показывая свою квалификацию через нашу прошлую работу.
Хостинг:
Наши текущие пакеты и планы хостинга услуг расположены здесь
www.lazywebshosting.com услуга хостинга предоставляется хорошо известной хостинговой компанией которой мы являемся реселлером. В хостинговой компании мы обеспечить безопасность на стороне сервера, чтобы убедиться, что вы не взломаны. У нас также есть 24-7 справки и поддержки линии, которые вы можете позвонить в любое время для получения помощи. В соответствии с вашим вопросом о безопасности и восстановлении сайта. Мы рекомендуем всем нашим клиентам, чтобы обеспечить резервное вашего сайта любое время вы делаете изменения. Если такое нашествие действительно происходит с резервными копиями, мы можем помочь с восстановлением вашего сайта. В конце концов, это до наших клиентов, чтобы обеспечить их магазин фронт или веб-сайта, но мы будем работать с вами, чтобы у вас есть все инструменты, чтобы сделать это. Наш ОАС для хостинга находится здесь >
http://www.lazywebshosting.com/legal-agreements.aspx?ci=1911&prog_id = 511470 .
Предварительно встроенный веб-страниц с хостинга:
В настоящее время веб-сайт, которые построены в настоящее время слово пресса и добывающая NOMP бассейн. У нас также есть один сайт, который является игра в кости, но в настоящее время не работает. Что касается квалификации смотрите ответ выше. Поддержка предоставляется в течение всего срока службы продаваемого продукта или пока указанный сайт переехал на другой хост. не Там будет не установлены дополнительные затраты на поддержку, если не существует пользователь создал проблема, которая может понадобиться кодер над нашими навыками. Если есть стоимость указанной владелец будет уведомлен, прежде чем что-либо сделать. (Никто не должен быть необходим как сайты под ключ, только проблемы, которые можно было бы предвидеть которые пользователь создал из них.)
Модератор команды:
Указанное размещение этой команды будет либо модератор форума или даже общаться модератор. Как правило, работа, которую они платят за это за модерацию (Человек, который умеряет интернет-форум или он-лайн обсуждения.) А сайты чат или форум. И помогая пользователя с поддержкой лвл 1-го уровня или обеспечить дружественную и продуктивную атмосферу на площадке.
Наша команда всегда нанимать дополнительные модераторы или даже веб-дизайн и кодеры. Если вы хотели бы обсудить указанную позицию или даже применить, пожалуйста, свяжитесь со мной, либо здесь, либо через наши связаться с нами форум
www.lazywebs.comСоциальная и рекламная помощь:
Опять же, наша команда не аккредитована на бумаге. Но у нас есть опыт в этих областях с нашего веб-сайта и бизнеса. У нас есть опыт около 1-2 лет в этом вместе, как одна команда.
Еще раз спасибо за эти очень содержательные вопросы. Я надеюсь, что поможет этим ответить ты немного, и мы будем рады помочь в любом случае мы можем.