Я отменил свой заказ на несколько месяцев назад и получил возмещение в виде чека в течение недели, но я заплатил наличные по безналичному. CS ответил мой адрес электронной почты довольно быстро, и процесс в целом был довольно безболезненно. Надеюсь, это поможет.

EDIT: Если вы оплатили через Paypal, вы должны следить за их политику возврата, которая либо 30 или 45 дней. Если вы мимо этого, то вы должны будете пройти через вашу кредитную карту компании. ОДНАКО, вы можете связаться с первым и ОФЗ увидеть, если они вернем вашу кредитную карту непосредственно. Не зная деталей Вашего заказа, это лучший совет, который я могу предложить.