Я думаю, что вы пугаете людей прочь, не вдаваясь в подробности этой проблемы. Techie люди хотели бы иметь проблемы выясняли или, по крайней мере сужены, прежде чем они там.

Как и выше плакат сказал ..

Дайте так много деталей, как вы возможно. Это необходимо с точки зрения поиска и устранения неисправностей. Честно говоря, я уверен, что кто-то может диагностировать это дистанционно, без необходимости когда-либо ступить на вашем месте. Как хорошо, как теплая приготовленная еда может быть. В худшем случае это аппаратная проблема, и вы / они должны заказать некоторые части.

Журналы, скриншоты, детали приветствуются.