Дэнни, 21 января 19:28 (JST):
Здравствуйте,

Мы искренне сожалеем за неудобство. Мы все еще ждем обновления от разработчиков, и я буду вам, как только проблема будет устранена.

Благодаря,

MtGox.com Team


Рассел Смит, 19 января 19:44 (JST):
Могу ли я иметь не консервированный ответ и дату, пожалуйста.


Дэнни, 18 января 21:22 (JST):
Здравствуйте,

Прошу прощения за задержку. Мы будем обновлять вам как можно скорее.

Благодаря,

MtGox.com Team


Рассел Смит, 18 января 3:27 (JST):
Привет, народ,

Это становится смешно!

Как долго я буду ждать?


Рассел


Дэнни, 12 января 00:41 (JST):
Здравствуйте,

Прошу прощения за задержку. Мы будем обновлять вам как можно скорее.

Благодаря,

MtGox.com Team


Рассел Смит, 11 января 19:49 (JST):
Прошло почти 2 недели; пожалуйста, вы можете перерасти это?


Дэнни, 11 января 19:47 (JST):
Здравствуйте,

Спасибо за письмо. Мы все еще ждем обновления от разработчиков, и я буду вам, как только проблема будет устранена.

Благодаря,

MtGox.com Team


Рассел Смит, 11 января 8:17 (JST):
Любые обновления?


Дэнни, 1 января 18:00 (JST):
Здравствуйте,

Спасибо за письмо. Я отправил запрос разработчику относительно этого. Обратите внимание, что мы бежим с ограниченным штатом сотрудников из-за праздников, и нам нужно больше времени, чтобы обработать ваш запрос.

https://mtgox.com/press_release_20121214.html

Благодаря,

MtGox.com Team


Рассел Смит, 1 января 2:14 (JST):
Если нет никакого способа, чтобы получить его обратно, то <удален> было бы хорошо, спасибо!


Дэнни, 1 января 00:33 (JST):
Здравствуйте,

Спасибо за письмо. При проверке в дальнейшем я могу видеть, что учетная запись была отключена, и в то же время вашего имени пользователя русс был использован для другой учетной записи. Просьба представить новое имя пользователя, которое вы хотели бы установить для учетной записи.

Благодаря,

MtGox.com Team


Рассел Смит, 30 декабря 2012 1:36 (JST):
Благодарю.

Я только что выпустил запрос на сброс 5 минут или около того назад и не пойти по электронной почте еще? Как долго она должна принять?


Дэнни, 30 декабря 2012 1:19 (JST):
Здравствуй,

Спасибо за письмо. Мы отключение неактивных счетов из-за аудит цели, но я активировал свой аккаунт сейчас, и вы можете использовать ссылку забыли пароль, чтобы получить данные для входа

https://mtgox.com/login/lost-password

Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной помощи.

Благодаря,

MtGox.com Team