Здравствуйте,

Вчера в 6 часов вечера по восточному поясному времени я получил сообщение о том, что для сброса пароля был предложен. Я не просил этого, и когда я попытался войти в свой аккаунт, мне сказали, "Неправильный логин или пароль."  Я также пытался сбросить пароль с помощью забыли пароль, но когда я сделал это, ничего не вышло на мою электронную почту, и да, я проверил папку со спамом.

Я открыл билет с BTC-е поддержку, но единственный ответ, я вернулся, что я должен включить 2 фактора аутентификации и список моих последних журналов.

Я не в состоянии включить 2 фактора аутентификации, как у меня нет доступа к моему профилю. Я читал, что в случае смены пароля учетной записи отзывать помещается на удержание в течение 48 часов.  

У меня есть только еще 24 часа, чтобы исправить это, или я буду терять свои монеты (если не уже).

Я надеюсь, что Btc-е поддержка будет видеть это. номер Мой билет: # RUS-379-54435

Благодаря,
bitman128k

ОБНОВИТЬ:
Ну, я почти не верю в это, но я получил мой счет назад и все монеты были все еще там. Если самом деле, не было никакой активности вообще. Он брал меня 2 1/2 недели очень расстраивают связи с BTC-E, но в конце концов они попросили меня сделать новый адрес Gmail электронной почты и передали свой счет к нему, и я был в состоянии сбросить проход. 2fa включен для всех вариантов! Приветствия BTC-E Поддержка и все остальные!