Здравствуйте,

Мы видим две сделки, появляющуюся на ваш адрес. Если это не те сделки, которые вы имели в виду, пожалуйста, отправьте билет в службу поддержки, чтобы мы могли исследовать дальше.  

Пожалуйста, обратите внимание, что перелив ранее не влияет на Bitcoin отложения. Вы можете найти дополнительную информацию о событии ниже.



Здравствуйте Mt.Gox пользователей,

Торговая был недоступен в течение короткого периода времени сегодня. Были недействительные сделки, имеющие место, а также торговые заказы, которые не могут быть отменены. Поэтому мы должны были остановить торговый двигатель и, следовательно, большинство просят заказов были отменены.

Тем не менее, мы решили эту проблему и торговли теперь возобновились. Недействительные сделки были отменены и торговые заказы теперь могут быть отменены. Пользователи, у которых были свои просят заказы отмененные просят снова разместить свои заказы.

Приносим свои извинения за причиненные неудобства, и мы приложим все усилия, чтобы этого не повторилось в будущем. Спасибо за вашу неизменную поддержку Mt.Gox.

UPDATE: После исследования, мы выяснили, что проблема, скорее всего, из-за старую часть коды в двигателе торговли, который проверяет наличие спроса / предложения креста (т.е. отрицательного спреда). Этот фрагмент кода будет проверить на покупку и различия, но не убедитесь, что оба были в одной и той же валюте.

Чтобы предотвратить эту проблему, ошибки повторения, мы разместили некоторые дополнительные проверки, чтобы остановить торговлю автоматически должен подобная проблема повторится. Еще раз спасибо за Ваше понимание в этом вопросе.

UPDATE 2: Похоже, что некоторые новые функции, двигатель торговли, которые были свернутые в производство ранее сегодня вызвали эту ошибку, чтобы стала возможной. Мы теперь нашли точную причину и решить эту ошибку.
Сейчас мы на 100% уверены, что сегодняшняя проблема была из-за технический сбой, и мы хотели бы заверить, что это не было вызвано вредоносными попытками.

Источник: https://support.mtgox.com/entries/21845378-resolved-outage-35046-trading-unavailable