Mt GOX мне не поможет | Биткоин форум

Привет, народ,

Я был неактивен в течение 8 месяцев с Mt. GOx аварии, и я только что вернулся, чтобы увидеть, как все было. Недавно я попытался получить доступ к своей учетной записи Mt GOx и не мог получить. Пробовал восстановление пароля и это не сработало. Теперь они говорят мне, что они не могут помочь мне восстановить мой счет (который имел баланс как наличные и Bitcoins в нем!)

Я чувствую потребность поделиться этим здесь и посмотреть, если кто-то здесь могли бы мне точку в правильном направлении, чтобы помочь получить эту проблему решить.

Я включил мой транскрипт с моей просьбой поддержки ниже:

котировка

Запрос # 20925
не в состоянии получить доступ к учетной записи
19 февраля 20:32

Здравствуйте, я попытался получить доступ к своей учетной записи и не мог. Я попытался восстановить пароль и не получить электронную почту.

Можете ли вы мне помочь?

Комментарии
Поддержка Mt.Gox
Поддержка бюро
Привет Аарон,

Благодарим Вас за обращение к нам. Обратите внимание, что все неактивные аккаунты будут отключены через некоторое время. Мы можем повторно активировать свою учетную запись для вас. Для того, чтобы найти свой счет, нам потребуется ваш идентификатор продавца. У вас все еще есть это для нас?

Благодаря,

MtGox.com Team

20 февраля 2012 13:05
Аарон Мур
Здравствуйте,

Я не знаком с идентификатором продавца. Ее было время, так как я использовал это.
Что я могу сделать, чтобы помочь повторно активировать?

Спасибо,

Аарон Мур

20 февраля 2012 13:32
Поддержка Mt.Gox
Поддержка бюро
Привет Аарон,

Есть ли у вас какие-либо старые письма или детали передачи с Mt.Gox? Это ваш номер счета. К сожалению, это необходимо, чтобы найти свой счет, так как мы не можем найти Вашу учетную запись с вашего адреса электронной почты, ни имени пользователя.

Благодаря,

MtGox.com Team

20 февраля 2012 13:36
Аарон Мур
У меня есть более ранний запрос поддержки от 21 июня 2011 года:

Уважаемый mooreaa,

Мы получили запрос на восстановление для вашей учетной записи, которые указывали на это
Эл. адрес.

Чтобы проверить эту электронную почту и войти в процесс восстановления, пожалуйста, используйте ссылку
ниже.

Обратите внимание, что эта ссылка позволит вам проверить состояние вашего
запрос восстановления в будущем. После того как восстановление было успешным вашим
счет будет сброшен с паролем вы указали на предыдущем шаге.

https: //claim.mtgox
.ком /? claim_id = aa786f4c-f699-4824-bca3-ea14e704e953&claim_code = FVHSMG48Y3WN7TLA4LW6ZMDWZEWSXCZ5

С наилучшими пожеланиями,
Команда Mt.Gox

Это сообщение является автоматизированной электронной почтой в результате представления формы
на https://claim.mtgox.com/

Форма была представлена:

IP: 128.193.8.92
Агент пользователя: Mozilla / 5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit / 534,30 (KHTML,
как Gecko) Chrome / 12.0.742.100 Safari / 534,30

Я послал в другой запрос:

Ваш запрос (# 418) был обновлен.

Чтобы просмотреть статус запроса и добавить дополнительные комментарии, следуйте
ссылка ниже:
http://support.mtgox.com/tickets/418

Вы также можете добавить комментарий, ответив на это письмо.

------------------------------

* Адам Yamaguchi, Июнь-16 16:34 (JST): *

Здравствуйте,

Это показывает, что это было обработано на нашей стороне. Пожалуйста, дайте вам Bitcoin
Программа запуска на некоторое время, и вы должны увидеть их там достаточно скоро

Благодаря,

MtGox.com Team
------------------------------

* Аарон Мур, июнь-12 13:45 (JST): *

Здравствуйте,

Как долго я обычно приходится ждать передачи для завершения из MtGox
на мой счет?

Я настроить перевод на мой счет (имя пользователя: mooreaa) на мой
Компьютер: 1GNab3SwX97AZn4wojGqjzxTTkPWiLJgTb раньше, и у меня нет никакого способа
увидеть статус.

Спасибо,

Аарон Мур

Помогает ли это?

Аарон Мур

20 февраля 2012 15:02
Поддержка Mt.Gox
Поддержка бюро
Привет Аарон,

К сожалению, по-видимому, нет Merchant ID включено в сообщение, которое вы переслали. Есть ли у вас какие-либо другие электронные письма с подробным изложением информации, такие как депозиты? Мы можем только найти отключенные учетные записи с идентификаторами Merchant. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Благодаря,

MtGox.com Team

20 февраля 2012 15:29
Аарон Мур
Я думаю, что я никогда не получал идентификатор продавца. Это что-то новое после того, как вы, ребята, идти
взломан? Я помню, заполнив форму, и такие, но я не помню, получая
вошли в систему после этого. Я отсканировал все предыдущие сообщения электронной почты, и я не
любая информация по этому вопросу. Когда вы говорите, данные транзакции, я думаю, аффилированным
Dwolla счет с Mt. GOx:

Мой Dwolla счет # является 812-548-4687

Но я не думаю, что я сделал какие-либо операции с наличными деньгами. Я думаю, что мой последний переход к
Mt GOx был:

2011-06-23 7:32:27
168mNVCdfTsgUeRVv8A9vS4G9Kj2Su2G1V12,87
BTC

по моему счету на mining.bitcoin.cz

Аарон Мур

20 февраля 2012 15:52
Поддержка Mt.Gox
Поддержка бюро
Привет Аарон,

К сожалению, мы не можем найти Вашу учетную запись без Merchant ID, который был назначен каждому пользователю, когда счет был открыт. Все пользователи используют свой идентификатор продавца для своих депозитных операций с тех пор было открыто Mt.Gox.

В настоящее время мы не используем форму претензий для взломанных счетов больше, так как это было в течение 6 месяцев с момента взлома.

Так как мы не в состоянии найти свой счет без Merchant ID, мы предлагаем открытие нового счета с нами по одному адресу электронной почты. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Благодаря,

MtGox.com Team

20 февраля 2012 15:55
Аарон Мур
Не крутой чувак, у меня есть ДЕНЬГИ И Bitcoins на моем счете. Пожалуйста, не закрывайте это дело. Мне нужен способ, чтобы восстановить это, как я имел наличные деньги и биткойна на вашем сервере.

20 февраля 2012 16:12
Поддержка Mt.Gox
Поддержка бюро
Привет Аарон,

Пожалуйста, попытайтесь найти свой идентификатор продавца от вас информации. К сожалению, как мы уже говорили, нет никакого способа для нас, чтобы найти свой счет, кроме по идентификационному номеру. После бездействия, все удаляется из вашей учетной записи, кроме Вашего идентификационного номера и ваших прошлых сделок.

Благодаря,

MtGox.com Team

20 февраля 2012 16:13
Аарон Мур
Привет, я действительно смотрю, хотя различные письма от вас, ребята, и не вижу никакого упоминания о торговом ID. Мой Войти был "mooreaa" раньше, и это было связано с этим адресом электронной почты. Вот более ранние электронные письма, которые я имел от вас касаемо пытается восстановить свой счет.

Уважаемый mooreaa,

Мы получили запрос на восстановление для вашей учетной записи, которые указывали на это письмо.

Чтобы проверить эту электронную почту и войти в процесс восстановления, пожалуйста, используйте ссылку ниже.

Обратите внимание, что эта ссылка позволит вам проверить статус вашего запроса восстановления в будущем. После того как восстановление было успешным Ваш счет будет сброшен с паролем вы указали на предыдущем шаге.

https://claim.mtgox.com/?claim_id=aa786f4c-f699-4824-bca3-ea14e704e953&claim_code = FVHSMG48Y3WN7TLA4LW6ZMDWZEWSXCZ5

С наилучшими пожеланиями,
Команда Mt.Gox

Это сообщение является автоматизированной электронной почтой в результате отправки формы на https://claim.mtgox.com/

Форма была представлена:

IP: 128.193.8.92
Агент пользователя: Mozilla / 5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit / 534,30 (KHTML, как Gecko) Chrome / 12.0.742.100 Safari / 534,30

и другой:

Дорогой пользователь,

Ваш запрос восстановления аккаунта был обновлен.

Пожалуйста, перейдите по этой ссылке (то же самое, как и в предыдущем письме), чтобы увидеть статус запроса восстановления, если она была успешной или нет.

https://claim.mtgox.com/?claim_id=aa786f4c-f699-4824-bca3-ea14e704e953&claim_code = FVHSMG48Y3WN7TLA4LW6ZMDWZEWSXCZ5

С наилучшими пожеланиями,
Команда Mt.Gox

Это сообщение является автоматизированной электронной почтой в результате отправки формы на https://claim.mtgox.com/ и проверка нашей команды

Уважаемый mooreaa,

30 Пт сентября 2011 10:49:42 PM GMT ваш попросил восстановления пароля.

Если вы не сделали этот запрос самостоятельно, вы можете сообщить нам, ответив на это письмо. Если вы сделали, вы можете использовать эту ссылку, чтобы сбросить пароль.

Ваш Логин: mooreaa

Ключ сброса пароля: cNgkkHDciqDwnEL + ncZENSoATZY2GXeLej3fFw

https://mtgox.com/users/forgot?login=a71debbc-f653-466a-8aeb-c7910fd38a36&password_key = cNgkkHDciqDwnEL% 2BncZENSoATZY2GXeLej3fFw

С наилучшими пожеланиями,
команда Mt.Gox
info@mtgox.com

Запрос был сделан из:
IP: 74.92.169.169
Браузер: Mozilla / 5.0 (Windows NT 6.0; WOW64) AppleWebKit / 535,1 (KHTML, как Gecko) Chrome / 14.0.835.186 Safari / 535,1

Так .... Есть много различных ключей и идентификаторов, которые здесь явно должны быть связаны с моей учетной записью. Относительно того, почему я не получаю электронную почту восстановления не больше, это тайна, но один, что я чувствую, безусловно, в вашей области. Очевидно, вы должны быть в состоянии найти БД, используя одну из этих клавиш, чтобы найти свой идентификатор, как эти ключи были сгенерированы вашей системой.

Я очень ценю вашу поддержку и помощь в решении этого вопроса.

20 февраля 2012 16:21
Поддержка Mt.Gox
Поддержка бюро
Привет Аарон,

К сожалению, как мы выяснили ранее, мы не можем найти Вашу учетную запись с информацией, которую вы предоставили. Для того, чтобы очистить нашу базу данных, неактивные учетные записи удаляются для Merchant ID и остатки на счетах, за исключением. Из нашей базы данных, нет никакого способа для нас, чтобы найти свой счет только от Вашего имени пользователя, адреса электронной почты, ни информации для восстановления пароля. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Благодаря,

MtGox.com Team

20 февраля 2012 16:24

У кого-нибудь есть идеи?

20 февраля 2012, 7:30:08 AM	# 1
mooreaa Сообщений: 5 Цитировать по имени цитировать ответ	Re: мт GOX мне не поможет Взлом Биткоин адресов. 500 Биткоинов взломаны в "мозговом кошельке" с паролем "bitcoin is awesome" Адрес кошелька: 14NWDXkQwcGN1Pd9fboL8npVynD5SfyJAE Приватный ключ: 5J64pq77XjeacCezwmAr2V1s7snvvJkuAz8sENxw7xCkikceV6e подробнее... Всем кто хочет заработать Биткоины без вложений - рекомендую сайт http://bitcoin-zarabotat.ru Привет, народ, Я был неактивен в течение 8 месяцев с Mt. GOx аварии, и я только что вернулся, чтобы увидеть, как все было. Недавно я попытался получить доступ к своей учетной записи Mt GOx и не мог получить. Пробовал восстановление пароля и это не сработало. Теперь они говорят мне, что они не могут помочь мне восстановить мой счет (который имел баланс как наличные и Bitcoins в нем!) Я чувствую потребность поделиться этим здесь и посмотреть, если кто-то здесь могли бы мне точку в правильном направлении, чтобы помочь получить эту проблему решить. Я включил мой транскрипт с моей просьбой поддержки ниже: котировка Запрос # 20925 не в состоянии получить доступ к учетной записи 19 февраля 20:32 Здравствуйте, я попытался получить доступ к своей учетной записи и не мог. Я попытался восстановить пароль и не получить электронную почту. Можете ли вы мне помочь? Комментарии Поддержка Mt.Gox Поддержка бюро Привет Аарон, Благодарим Вас за обращение к нам. Обратите внимание, что все неактивные аккаунты будут отключены через некоторое время. Мы можем повторно активировать свою учетную запись для вас. Для того, чтобы найти свой счет, нам потребуется ваш идентификатор продавца. У вас все еще есть это для нас? Благодаря, MtGox.com Team 20 февраля 2012 13:05 Аарон Мур Здравствуйте, Я не знаком с идентификатором продавца. Ее было время, так как я использовал это. Что я могу сделать, чтобы помочь повторно активировать? Спасибо, Аарон Мур 20 февраля 2012 13:32 Поддержка Mt.Gox Поддержка бюро Привет Аарон, Есть ли у вас какие-либо старые письма или детали передачи с Mt.Gox? Это ваш номер счета. К сожалению, это необходимо, чтобы найти свой счет, так как мы не можем найти Вашу учетную запись с вашего адреса электронной почты, ни имени пользователя. Благодаря, MtGox.com Team 20 февраля 2012 13:36 Аарон Мур У меня есть более ранний запрос поддержки от 21 июня 2011 года: Уважаемый mooreaa, Мы получили запрос на восстановление для вашей учетной записи, которые указывали на это Эл. адрес. Чтобы проверить эту электронную почту и войти в процесс восстановления, пожалуйста, используйте ссылку ниже. Обратите внимание, что эта ссылка позволит вам проверить состояние вашего запрос восстановления в будущем. После того как восстановление было успешным вашим счет будет сброшен с паролем вы указали на предыдущем шаге. https: //claim.mtgox .ком /? claim_id = aa786f4c-f699-4824-bca3-ea14e704e953&claim_code = FVHSMG48Y3WN7TLA4LW6ZMDWZEWSXCZ5 С наилучшими пожеланиями, Команда Mt.Gox Это сообщение является автоматизированной электронной почтой в результате представления формы на https://claim.mtgox.com/ Форма была представлена: IP: 128.193.8.92 Агент пользователя: Mozilla / 5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit / 534,30 (KHTML, как Gecko) Chrome / 12.0.742.100 Safari / 534,30 Я послал в другой запрос: Ваш запрос (# 418) был обновлен. Чтобы просмотреть статус запроса и добавить дополнительные комментарии, следуйте ссылка ниже: http://support.mtgox.com/tickets/418 Вы также можете добавить комментарий, ответив на это письмо. ------------------------------ * Адам Yamaguchi, Июнь-16 16:34 (JST): * Здравствуйте, Это показывает, что это было обработано на нашей стороне. Пожалуйста, дайте вам Bitcoin Программа запуска на некоторое время, и вы должны увидеть их там достаточно скоро Благодаря, MtGox.com Team ------------------------------ * Аарон Мур, июнь-12 13:45 (JST): * Здравствуйте, Как долго я обычно приходится ждать передачи для завершения из MtGox на мой счет? Я настроить перевод на мой счет (имя пользователя: mooreaa) на мой Компьютер: 1GNab3SwX97AZn4wojGqjzxTTkPWiLJgTb раньше, и у меня нет никакого способа увидеть статус. Спасибо, Аарон Мур Помогает ли это? Аарон Мур 20 февраля 2012 15:02 Поддержка Mt.Gox Поддержка бюро Привет Аарон, К сожалению, по-видимому, нет Merchant ID включено в сообщение, которое вы переслали. Есть ли у вас какие-либо другие электронные письма с подробным изложением информации, такие как депозиты? Мы можем только найти отключенные учетные записи с идентификаторами Merchant. Приносим извинения за доставленные неудобства. Благодаря, MtGox.com Team 20 февраля 2012 15:29 Аарон Мур Я думаю, что я никогда не получал идентификатор продавца. Это что-то новое после того, как вы, ребята, идти взломан? Я помню, заполнив форму, и такие, но я не помню, получая вошли в систему после этого. Я отсканировал все предыдущие сообщения электронной почты, и я не любая информация по этому вопросу. Когда вы говорите, данные транзакции, я думаю, аффилированным Dwolla счет с Mt. GOx: Мой Dwolla счет # является 812-548-4687 Но я не думаю, что я сделал какие-либо операции с наличными деньгами. Я думаю, что мой последний переход к Mt GOx был: 2011-06-23 7:32:27 168mNVCdfTsgUeRVv8A9vS4G9Kj2Su2G1V12,87 BTC по моему счету на mining.bitcoin.cz Аарон Мур 20 февраля 2012 15:52 Поддержка Mt.Gox Поддержка бюро Привет Аарон, К сожалению, мы не можем найти Вашу учетную запись без Merchant ID, который был назначен каждому пользователю, когда счет был открыт. Все пользователи используют свой идентификатор продавца для своих депозитных операций с тех пор было открыто Mt.Gox. В настоящее время мы не используем форму претензий для взломанных счетов больше, так как это было в течение 6 месяцев с момента взлома. Так как мы не в состоянии найти свой счет без Merchant ID, мы предлагаем открытие нового счета с нами по одному адресу электронной почты. Приносим извинения за доставленные неудобства. Благодаря, MtGox.com Team 20 февраля 2012 15:55 Аарон Мур Не крутой чувак, у меня есть ДЕНЬГИ И Bitcoins на моем счете. Пожалуйста, не закрывайте это дело. Мне нужен способ, чтобы восстановить это, как я имел наличные деньги и биткойна на вашем сервере. 20 февраля 2012 16:12 Поддержка Mt.Gox Поддержка бюро Привет Аарон, Пожалуйста, попытайтесь найти свой идентификатор продавца от вас информации. К сожалению, как мы уже говорили, нет никакого способа для нас, чтобы найти свой счет, кроме по идентификационному номеру. После бездействия, все удаляется из вашей учетной записи, кроме Вашего идентификационного номера и ваших прошлых сделок. Благодаря, MtGox.com Team 20 февраля 2012 16:13 Аарон Мур Привет, я действительно смотрю, хотя различные письма от вас, ребята, и не вижу никакого упоминания о торговом ID. Мой Войти был "mooreaa" раньше, и это было связано с этим адресом электронной почты. Вот более ранние электронные письма, которые я имел от вас касаемо пытается восстановить свой счет. Уважаемый mooreaa, Мы получили запрос на восстановление для вашей учетной записи, которые указывали на это письмо. Чтобы проверить эту электронную почту и войти в процесс восстановления, пожалуйста, используйте ссылку ниже. Обратите внимание, что эта ссылка позволит вам проверить статус вашего запроса восстановления в будущем. После того как восстановление было успешным Ваш счет будет сброшен с паролем вы указали на предыдущем шаге. https://claim.mtgox.com/?claim_id=aa786f4c-f699-4824-bca3-ea14e704e953&claim_code = FVHSMG48Y3WN7TLA4LW6ZMDWZEWSXCZ5 С наилучшими пожеланиями, Команда Mt.Gox Это сообщение является автоматизированной электронной почтой в результате отправки формы на https://claim.mtgox.com/ Форма была представлена: IP: 128.193.8.92 Агент пользователя: Mozilla / 5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit / 534,30 (KHTML, как Gecko) Chrome / 12.0.742.100 Safari / 534,30 и другой: Дорогой пользователь, Ваш запрос восстановления аккаунта был обновлен. Пожалуйста, перейдите по этой ссылке (то же самое, как и в предыдущем письме), чтобы увидеть статус запроса восстановления, если она была успешной или нет. https://claim.mtgox.com/?claim_id=aa786f4c-f699-4824-bca3-ea14e704e953&claim_code = FVHSMG48Y3WN7TLA4LW6ZMDWZEWSXCZ5 С наилучшими пожеланиями, Команда Mt.Gox Это сообщение является автоматизированной электронной почтой в результате отправки формы на https://claim.mtgox.com/ и проверка нашей команды Уважаемый mooreaa, 30 Пт сентября 2011 10:49:42 PM GMT ваш попросил восстановления пароля. Если вы не сделали этот запрос самостоятельно, вы можете сообщить нам, ответив на это письмо. Если вы сделали, вы можете использовать эту ссылку, чтобы сбросить пароль. Ваш Логин: mooreaa Ключ сброса пароля: cNgkkHDciqDwnEL + ncZENSoATZY2GXeLej3fFw https://mtgox.com/users/forgot?login=a71debbc-f653-466a-8aeb-c7910fd38a36&password_key = cNgkkHDciqDwnEL% 2BncZENSoATZY2GXeLej3fFw С наилучшими пожеланиями, команда Mt.Gox info@mtgox.com Запрос был сделан из: IP: 74.92.169.169 Браузер: Mozilla / 5.0 (Windows NT 6.0; WOW64) AppleWebKit / 535,1 (KHTML, как Gecko) Chrome / 14.0.835.186 Safari / 535,1 Так .... Есть много различных ключей и идентификаторов, которые здесь явно должны быть связаны с моей учетной записью. Относительно того, почему я не получаю электронную почту восстановления не больше, это тайна, но один, что я чувствую, безусловно, в вашей области. Очевидно, вы должны быть в состоянии найти БД, используя одну из этих клавиш, чтобы найти свой идентификатор, как эти ключи были сгенерированы вашей системой. Я очень ценю вашу поддержку и помощь в решении этого вопроса. 20 февраля 2012 16:21 Поддержка Mt.Gox Поддержка бюро Привет Аарон, К сожалению, как мы выяснили ранее, мы не можем найти Вашу учетную запись с информацией, которую вы предоставили. Для того, чтобы очистить нашу базу данных, неактивные учетные записи удаляются для Merchant ID и остатки на счетах, за исключением. Из нашей базы данных, нет никакого способа для нас, чтобы найти свой счет только от Вашего имени пользователя, адреса электронной почты, ни информации для восстановления пароля. Приносим извинения за доставленные неудобства. Благодаря, MtGox.com Team 20 февраля 2012 16:24 У кого-нибудь есть идеи?

19 марта 2013, 3:39:53 PM	# 2
manholdup Сообщения: 1 Цитировать по имени цитировать ответ	Re: мт GOX мне не поможет Получил 1806 Биткоинов Реальная история. они даже помочь вам? я в настоящее время имеем дело с попытками получить мой старый счет выздоровел. я имел около 29 биткойнов в там заранее ножовкой / аварии, и я только начал их отправки по электронной почте, и они уже не является полезным и теперь я беспокоюсь я буду в конечном итоге ввинчивается через а. я не понимаю, почему их политика отключить неактивные учетные записи так быстро.

Заголовок