На 11.04 я сделал 500PLN (~ $ 120) переход к моему новому зарегистрированному счету MtGox. Моя учетная запись не зачисляться в пятницу, когда я ожидал, что это будет, поэтому я по электронной почте поддержку, спрашивая, что ожидаемое время для счета для зачисления. В понедельник, он все еще был не засчитал, поэтому я послал другое сообщение для поддержки их, когда Лыжи это будет. Наконец, на 17 (около 6 дней после того, как я сделал передачу), я получил сообщение, что мой перевод был отмечен их БОД команды, без всякой видимой причины. Это само по себе достаточно для меня, чтобы прекратить использование своих услуг, shouldn't их гребаная команда AML сообщить мне, когда они сигнализируют свой депозит, так что я могу знать, что происходит?
Итак, я сказал, чтобы проверить и связаться с их БОД команда на aml@mtgox.com. Поэтому я написал им письмо, спрашивая их, что я могу сделать, если я НЕ хочу быть уточнена-я не доверяю им достаточно, чтобы отправить им скан моего удостоверения личности и подтверждение резидентства, ни у меня есть время чтобы их перевод и нотариальное заверение, а также в соответствии с их сайта, я должен быть в состоянии сделать небольшие покупки, не проверяется. Я также послал письмо на похожую поддержку.

Некоторое время спустя я получаю письмо от поддержки:
Хорошо, тогда, я жду ответа от своей команды ОМЛ, и ждать и ждать ...
На 18-м, я отправить сообщение в службу поддержки, говоря, что AML не отвечает и жалуясь об этой ситуации. Отклик? Таже сообщение, копия&вставить.

Хорошо, я могу подождать еще несколько дней. 22, я уже устал от этой ерунды. Я прошу поддержки какой-нибудь способ, чтобы связаться с их руководителю о всей этой ситуации. Ответ? "мы не обрабатываем, связанное AML запросов для лучшей помощи", Я не знаю, как гребаный с просьбой поговорить с кем-то еще решается, но NVM. Кроме того, я нихера не вижу в этом "лучшая поддержка", Becouse я нихера не получают никакой.
Я разозлился, так я отправить их по почте это:

Их реакция? (Другая поддержка респ, на этот раз, по-видимому, prevoius один надоел copypasting)
Ура. Это трахал две недели, так как я отправил их гребаную команду БОД. Я послал им еще одно письмо, спрашивая, когда я могу ожидать, чтобы услышать от них, до сих пор нет ответа.

Итак, есть ли законный способ для меня, чтобы подать в суд на них или что-то, так что я могу получить свои деньги обратно? И, конечно же, я надеюсь, что anyonewho читает это будет thinkat минимум в два раза, прежде чем использовать этот обмен ерунды.