Привет всем, был бы признателен за совет.
Вчера я попытался снять небольшое количество BTC обрабатывать несколько счетов. К моему удивлению, я был встречен со следующим сообщением:
"Ваша учетная запись в настоящее время ожидают рассмотрения, пожалуйста, посетите https://mtgox.com/forms/verification"
Сначала я думал, что это было связано с их новым толчком к "проверить" все соблюдать некоторые новые правила, которые, возможно, я не слышал ...
Я связался с их службой поддержки по электронной почте и спросил, почему мне нужно, чтобы проверить мой счет, когда я не пытающимся снять / депозит Фиат, и я не имел дело с большим количеством BTC (<50). В своем ответе, они сказали мне, что я был доступ к моему счету через TOR. Теперь, я знаю, что это было не так, потому что я никогда не обращались мой счет с помощью TOR, так что я сказал им, что. Они продолжали говорить меня TOR IP + IP-в Китае получили доступ к моей учетной записи.
Я спросил их ... почему я не уведомил? Если мой счет был помечен подозрительная активность, почему не я послал по электронной почте или некоторые уведомления изменять свой пароль? Я не получил ответа сразу, но было сказано, что красное знамя с "Повышение безопасности вашего аккаунта в настоящее время, посетив наш Центр безопасности!" в нем, было мое уведомление. Для меня это выглядело как общий бюллетень. Почему я считаю, что бюллетень? Потому что под общей Доской сообщения о 30 мае сроки. Если я ошибаюсь, об этом, пожалуйста, кто-то дайте мне знать.
В любом случае, я попросил журнал IP и получил следующее по электронной почте ... мой IP-адрес являются отредактированным, но "подозрительные IP-адреса" остаются ...
Помеченные для AML: IP адрес 37.130.227.133
110.90.187.153 2013-06-01 6:33:00
71.xxx.xxx.132 2013-06-03 22:02:10
96.xxx.xxx.155 2013-06-03 8:41:53
Этот список последовало:
"Не могли бы вы обеспечиваете свой счет быстро? Для того, чтобы избежать дальнейшего ни уполномочил соединение?"
Я изменил свой пароль и продолжить процесс проверки, независимо от моего желания воздержаться.
Во всяком случае, мой вопрос ... Я должен рассмотреть этот ответ искренен, или это тактика они используют, чтобы заставить общесистемную проверку? Я сделал несколько глубоких рыть на моем компьютере, чтобы увидеть, если я мог определить любые подозрительные файлы, но придумал ничего. В то время как я посетить захудалых сайты и поддерживать такие компании в Интернете, я считал себя обеспечить на некоторое время, так что я не решаюсь верить в ответ от службы поддержки. В любом случае, я буду форматирование для душевного спокойствия, но был бы очень признателен некоторой обратная связь от сообщества. Кто-нибудь еще столкнулись с этой проблемой?