В конце мая я отправил перевод в размере $ 100 от Dwolla до MtGox и через 5 дней с момента внесения депозита не отображается, связался с ними. Я не знал, что MtGox изменила свою политику и теперь требует удостоверение личности с фотографией проверки для передачи Dwolla. Я никогда не был уведомлен об этом по электронной почте или любым другим способом, и поэтому мои средства были заморожены, пока не подтверждено.
Я послал им счет за коммунальные услуги и водительские права с номером DL вырезаны и заявил, что я просто не могу доверять им, чтобы держать свою лицензию на своих серверах с моим номером DL подвергается подобное. Я попросил их, чтобы отменить сделку и отправить деньги обратно Dwolla. Они говорят, что они не могут этого сделать, пока я не загружать удостоверение личности с фотографией с не отредактированный числа DL.
Это просто и ясно, вымогательством ... но с причудливым твист, они держат мои деньги в заложниках личной информации. Но до сих пор считается вымогательством под потребительским законодательством США. Мой следующий шаг, чтобы подать жалобу бывшего с офисом моего генерального прокурора штата, так что если они делают образец этого злоупотребления, дело может быть сделано для других компаний, чтобы разорвать отношения с ними. Если их поведение становится хуже, чем мой всего лишь $ 100, и они украсть ад намного больше, гражданское дело будет намного проще проводить с тропой официальных жалоб на государственном уровне.
Кто-нибудь есть какие-либо рекомендации для такой ситуации, кроме того, что я сделал? Есть еще один способ, чтобы получить MtGox высвободить средства, на которые они не имеют права?
И, наконец, каковы наилучшие варианты обмена прямо сейчас?
Спасибо за любой вклад!