[Update 24 июня - 2:39 GMT]

Мы видим, что количество претензий, которые нуждаются в обзоре гораздо выше, чем мы ожидали, и, следовательно, она принимает нас значительно больше времени для обработки претензий.

Мы хотим быть как можно более точными при утверждении формы претензий для обеспечения счета выдаются обратно к первоначальным владельцам счетов, поэтому мы смиренно просим проявленное терпение, пока мы работаем по неоплаченным требованиям. Если бы мы должны были придерживаться во время запуска в 3:00 по Гринвичу большинство счетов по-прежнему не имеют доступа к Mt.Gox при повторном открытии. Мы хотим, чтобы как можно больше пользователей, как это возможно иметь равный доступ, когда мы готовы открыть сайт снова.

Подтверждение по электронной почте и отторжение начало выходить. Если вы получили "отказ" по электронной почте, пожалуйста, пройти через процесс претензии снова claim.mtgox.com и добавить дополнительную информацию об учетной записи, такие как номера счетов на услуги, которые вы использовали для депозита вместе с суммами.

Мы понимаем, что многие из вас хотят получить доступ к вашей учетной записи, и мы делаем все возможное, чтобы обеспечить это происходит так быстро и с такой же уверенностью, как это возможно.

Спасибо за ваше терпение и understandinge с нетерпением ждет, чтобы получить через претензии и продолжает торговать как можно скорее.