Движимое многочисленными жалобами осведомителей, то патент США и товарные знаки начало внутреннего расследования два года назад программ наград, который был хвалили и за пределами правительства: Служащие разрешено работать из дома.

То, что расследование непокрытого было тревожно.

Некоторые из 8300 патентных экспертов, около половины из которых работают из дома полного рабочего дня, неоднократно лгали о часах они закладывали, и многие получали бонусы за работу, которую они не делали. И когда руководители были доказательства мошенничества и попросили иметь компьютерные записи сотрудника тянули, они были отвергнуты высшими должностными лицами учреждений, обеспечение того, чтобы несколько мошенников были дисциплинированы, исследователи обнаружили.

Надзор программы телеработы - и экзаменаторов, базирующихся в штаб-квартире Alexandria - был «совершенно неэффективна,» пришли к выводу исследователи.

Но когда пришло время, летом прошлого года в патентное ведомство, чтобы перевернуть результаты его внешнего сторожевого, самые разрушительные разоблачения исчезли. Доклад направлен Министерство торговли Ревизор Тодд Синсер пришел к выводу, что невозможно знать, если утверждения разоблачителей системных нарушений было правдой.

«То, что мы надеялись увидеть был нефильтрованный ответ,» сказал Синсер. «Это не то, что это было. Это намного меньше сенсационным. Истинные масштабы проблемы не транспортируют к нам «.

Исходные данные, наоборот, поднять «фундаментальные проблемы» с бизнес-моделью патентного ведомства, курирующего существенную функцию торговли США, сказал Синсер, который предоставил копию оригинала патентного чиновника.

Патентное ведомство, в то время как относительно неясными, играет решающую роль в поддержке торговли нации и экономическое развитие. Но армия агентства экзаменаторов и других должностных лиц было отстать, с отставанием патентных заявок набухания более чем 600000 и оценивается время ожидания более чем на пять лет.

The Washington Post получил копию внутреннего отчета и версии, предоставленную генеральный инспектор, который на 16 страницах составляет половину длины оригинала.

Оба доклада вывод, что политика вели переговоры с профсоюзом патентных экспертов оставили менеджеров с несколькими инструментами для контроля за их сотрудников. Оба признают, что контролеры имеют ограниченный доступ к документам, которые могли бы доказать, подозреваемых в мошенничестве время, в результате ничтожной дисциплинарных мер.

Но оригинал описывает культуру мошенничества, который упускает из старших руководителей, неудовлетворительное соблюдением правил и в результате разочарования многих руководителей фронтовых. Версия предоставляется сторожевым была гораздо менее убедительной, говоря, что менеджеры, которые были проведены интервью «несогласованные» мнения о том, были игровых экзаменаторы системы.

Представитель агентства, в заявлении для этой статьи, описана версия отправляется на Хлестаков, как «окончательный, тщательно продуманный, точный и полный отчет.»

Главный связист Тодд Элмер назвал оригинальный Сообщи «черновик для целей обсуждения», что является «первой попыткой описать полную запись расследования.»

После обзора, юристы в офисе агентства генерального юрисконсульта и главного административного должностного лица Фредерик Steckler решил, что «многие из выводов» в проекте были «частичным и не подкреплены фактами и записи следствия,» сказал Элмер в заявлении. Он сказал, что окончательный доклад содержит «более точное, полное отражение» расследования. Steckler написал обе версии доклада, сказал Элмер.

Система телеработа агентства послужила моделью для администрации Обамы, которая стремилась привлечь таланты, расширяя подобные программы во многих уголках правительства. В дополнении к приблизительно 3,800 патентным экспертам, которые работают полный рабочий день из дома, около 2700 телеработы на неполный рабочий день.

В то время как эксперты находились под пристальным вниманием, патентные чиновники получили отдельное направление от генерального инспектора после информаторов в апелляционной коллегии агентства жаловалось, что ассистенты Были простаивают. Это направление привело к расследованию, что офис Синсера раскрываемым в июле, показывая, что десятки параюристов, которые также работают из дома, выплачивались полная зарплата в течение периода четыре года, пока они перемещались в Интернете, сделали прачечное и читать книги вместо того, чтобы работать. Следствие установило, что руководители дали параюристам ограниченные задания, как они ждали новые судьи, которые будут наняты для обработки накопившихся апелляций. Но из-за замораживания найма, судьи были не принесли, пока в прошлом году.

Экзаменаторы, фокус внутреннего зонда запущен в 2012 году, по рассмотрению заявок и патентов на гранты на изобретения, которые являются новыми и уникальными. Они являются экспертами в своих областях, часто с кандидатскими и докторскими степенями. Они, как правило, в верхней части федерального шкалы заработной платы, с самым высоким забрав домой $ 148000 в год.

Следствие выросло из жалоб четырех информаторов в Хлестакова утверждающих системных нарушений патентных экспертов. Синсер передала этот вопрос в патентном бюро, который назначил внутреннюю команду обзора четырех должностных лиц людских ресурсов, два ассоциированных общих советов и бухгалтер.

Их обзор был подготовлен доклад в феврале 2013 года, что заключенный, «интервьюеры обнаружили, что многие руководители были тревожные ответы на некоторые из вопросов, которые были заданы.»

Он привел несколько подробных случаев и время злоупотребления посещаемости. В одном из экзаменатора пропустил 304 часов работы в год, но был оплачен в течение времени. Несмотря на предупреждения, этот экзаменатор держал обман и был пойман дважды, но не уволили.

Другой эксперт утверждал, что работал 266 часов, для которых не было никаких доказательств, что она была на работе, и она получила $ 12533 ​​в оплате. Она никогда не обвинялся в мошенничестве времени, потому что помощник заместителя комиссара отказал своему руководителю, чтобы тянуть компьютерные записи, но вместо этого ей было предъявлено обвинение в меньшей преступления не реагирует на неоднократные попытки супервизора, чтобы войти в контакт с ней. Согласно патентному чиновнику со знанием дела, женщина никогда не должна платить правительству назад.

Но эти примеры - и другие цитируются во внутреннем докладе - не появляются в документе, подаваемый Синсер. Эта версия не нашла «никаких объективных доказательств каких-либо системного злоупотребления процедур отчетности.»

Внутреннее расследование также раскопали еще одну широко распространенную проблему. Более 70 процентов из 80 руководителей опрошенной также сообщили следователь, что «значительное» число экзаменаторов не работало в течение длительного времени, а затем бросились, чтобы получить их отзывы сделаны в конце каждого квартала.

Кураторы сказали команде обзора, что практика «негативно влияет на» качество работы. «Наши стандарты качества являются низкими,» сказал следователям один руководитель. «Мы ищем работу, которая отвечает минимальным требованиям.»

Окончательный, сокращенный вариант отметил лишь, что патентные чиновники не имеют никакой политики, которая запрещает практику и экзаменаторы, подозреваемые в «конце загрузка», возможно, хорошо работает в течение всего квартала. «Некоторые эксперты. , , проводить длительные периоды на поиск и экспертизу, потому что они. , , хотят, чтобы их действия идеально перед отправкой»своих патентных обзоров, говорится в документе.

Исследователи обнаружили, что руководители фронтовых чувствуют себя бессильными дисциплинировать неэффективные. «У нас были доказательства того, что табель не был точным,» сказал один руководитель, «но они до сих пор не сказал. [Это] было четыре, пять месяцев назад, и там был толчок, чтобы не тянуть записи.»

Другой менеджер сказал, что экзаменатор была программа «мышь-первопроходец» на своем компьютере, чтобы сделать вид, что он работал. Менеджер увидел, сфотографировал и показал его высшим должностным лицом «и ничего не произошло», сказал руководитель.

Короче говоря, внутренний докладе был сделан вывод, что «управление USPTO продемонстрировал нежелание принять решительные меры, когда проступок является вопиющим и доказательства убедительными.» Следователи рекомендовали «Несмягченное доступ» к записям при подозрении о нарушении.

Поставляемая версия генерального инспектора, однако, пояснил, что менеджеры не обеспечивают полный доступ к компьютерным записям, которые могли бы обосновать обвинения в мошенничестве, потому что чиновники не хотят рассматривать как «большой брат» через электронное наблюдение.

Исследователи нашли небрежную систему для мониторинга сотрудников, которые работают из дома - некоторые так далеко, как Калифорния. Экзаменаторы не должны войти в компьютерную сеть агентства или говорят их руководители часов они работают. Они не должны отвечать на телефонный звонок от своего босса в тот же день он приходит в. Хозяин не имеет никакого способа узнать, когда они находятся на своих рабочих местах.

«Органы управления практически не-
существует,»пишет группа обзора. Он пришел к выводу, «Экзаменаторы могут работать непоследовательны в течение года, и даже не в состоянии присутствовать на работе, с небольшими или без каких-либо последствий.» В докладе описал «разочарование команды управления. , , в действительности говорят, чтобы искать другой путь «.

Но отчет направляется Синсер называется зонд «неубедительным».

Элмер, патентное ведомство представитель, сказал в своем заявлении, что полная запись интервью с менеджерами была представлена ​​генеральным инспектор в поддержке экспонатов.

Синсер, однако, сказал, что агентство несет ответственность не только за предоставление «исходных данных», но точный анализ.

Он сказал, что он не делал свое собственное расследование, потому что он верил, что патентные чиновники имели проблемы под контролем. Но он сказал, что копия исходного отчета он был дан побудило его запустить зонд контроля качества патентообладателя WorkForce в - будь то его экзамены являются точными. Его офис также исследует время и мошенничество посещаемости в ряде других учреждений Министерства торговли.

«Тот факт, что мы получили нефильтрованный отчет был очень полезным для нас,» сказал он. «Это не хорошее сообщение для высшего руководства, чтобы отправить на рабочую силу: Вы делаете работу, и мы будем дезинфицировать его, прежде чем он выйдет.»


------------------------------------------------------------------------------------------------------
Это бредовое верить правительство может охранить себя ... IRS, Бенгази, Минюст, и т.д., и т.д ...

В то же время это удивительная возможность для самых умных душ среди нас, чтобы создать Bitcoin, как во всем мире системы авторского права ... Нет более бесполезные гражданские служащие человек