Я использую Poloniex почти 1 год, и у меня нет проблем в отношении в этом. Кажется, что они просто скептически, потому что у вас есть большое количество холдингов так что ваша проверка должна полностью соответствовать первой. Это правда, что их поддержка сосет большую часть времени в ответ на их пользователей, но они будут решать этот случай, если вы будете следовать правилам. Я знаю, что это неприятно ждать, но они не украдут ваши монеты, и вы должны документировать все для доказательства только в случае, если это ухудшит.

Я когда-то потерял свой мобильный телефон, и мой 2Factor Authentication там и связаться их поддержка, чтобы отключить его для меня, чтобы получить доступ снова мой счет, и они решают его в течение более 2 недель, потому что они просят слишком много информации для моей реальной собственности, и это прекрасно со мной так долго, как они восстанавливают его.