перейти к менеджеру устройств и проверить наличие желтой меткой на любой из драйверов аудио, если есть какой-либо то reintall драйверы или попробовать обновить эту конкретную один и перезапустить я надеюсь, что он будет работать снова и подтвердить, что существует проблема в ваш кОМПЬЮТЕР проверить микрофон, прежде чем с любым другим компьютером ее не работает в нем либо затем бросить его и получить новую один еще делать, как я сказал.