Прежде всего, не прикажите от BUTTERFLY Labs. Они едва грузить заказы с ноября 2012 года (https://forums.butterflylabs.com/blogs/bfl_jody/), И они отказываются давать какие-либо возмещения. Прочитайте следующую электронную почту они послали мне несколько дней назад.
Предварительно заказанные товары возврату не подлежат, как четко указано на
время покупки. Причина этого заключается в том, что средства предварительного заказа являются
используемый в процессе сборки, что делает его непрактичным обратным. Это
Также было отмечено, что некоторые небольшое количество клиентов разместили
Заказы в рамках ценовой стратегии хеджирования Bitcoin, которая включает в себя
несколько запросов, чтобы отменить, а затем повторно замещать свои заказы как рынок
изменения условий. Это создало огромное обслуживание клиентов
бремя, которое решается путем применения окончательной политики всех продаж.
Некоторые клиенты спрашивают, почему мы дали отказ возвраты для того, чтобы
другие, но они не могут получить. Ответ в том, что мы решили
Процесс заказа дезактивация запросы во время разработки сортового проката
фазы в качестве любезности для тех, кто перенес стресс неизвестности.
Однако, как только началось серийное производство, уведомление было направлено консультирование
что заказы будут отправлены, как производится согласно порядке очереди
и что если кто-то не желает терпеть ждать, у них был финал
возможность отмены. Клиенты должны были положительно подтвердить
их желание оставаться в порядке очереди и принимает условие заказа.
Условия Предзаказ новых заказов были обновлены на сайте 1 апреля,
2013. Термины состояния, "Я принимаю условия продажи и понять
что все продажи являются окончательными и есть портфель заказов и
производство & доставка моего заказа может занять 2 месяца или дольше."
Мы работаем в соответствии с (FTC) бизнеса США Федеральной торговой комиссии в
руководство по почте или по телефону заказал товар. Подходящий
руководство предполагает, что если нет условия поставки не указаны или не согласовано,
то 30 дней следует считать. В нашем случае, мы пошли в большой
длина, чтобы обеспечить там нет никакой двусмысленности. Клиенты / были уведомлены
ситуации на обратный порядок, невозможность отменить свой заказ и
мульти месяц ждать, чтобы ожидать.
Вот соответствующая FTC директива текст:
"когда вы рекламируете товар, вы должны иметь достаточные основания для
заявив, или это означает, что вы можете отправить в течение определенного времени. если ты
не делают никаких заявлений пересылки, вы должны иметь достаточные основания для
полагая, что вы можете отправить в течение 30 дней."
Мы работаем, чтобы выполнить наш текущий портфель заказов, как только
возможное. Наша текущая оценка по 30 сентября мы должны иметь большинство
наш портфель заказов выполнены. Ваши заказы должны грузить заранее
эта дата.
С признательностью,
Дейв
Butterfly Labs, Inc.
Менеджер по работе с клиентами
800-809-6463 (МИН) внешн. 101
Вся ситуация там беспорядок. Люди становятся запретили влево и вправо без объяснения разоблачения этих махинаций. Пожалуйста, помогите распространить слово, чтобы другие люди не имеют их украли деньги.