Мой Mt. GOx Счет был взломан !!! У меня было более 300 Bitcoin и $ 2500,00 наличными в моем счете, и это все прошло. Я изменил свой пароль несколько раз. Со всеми проблемами Mt. GOx была я бы думал, что они будут помогать или нести ответственность за это. Что я могу сделать? Пожалуйста помоги. Они дали мне IP addys, где они были отправлены. Мне нужно было, что деньги отчаянно. Я слышал, что они заменяли некоторые народы Bitcoin ... но ниже theur ответ! Пожалуйста помоги!
CA Zombie
Жасмин, Август-09 10:59 (JST):
Привет Келли,
Благодарим Вас за обращение к нам. К сожалению, мы не можем отменить любые переводы Bitcoin, потому что мы не в силах сделать это. переводы BTC являются необратимыми, и как только он отправляется, он отправляется на постоянной основе. Так как хакер использовал все свои наличные деньги, чтобы совершать сделки BTC, а затем удалился на свой счет, мы ничего не можем о деньгах вы потеряли сделать. Если бы он отозваны денежные средства на свой банковский счет, мы могли бы быть в состоянии отменить снятие, прежде чем они были обработаны.
При этом в момент, я настоятельно рекомендую вам, чтобы получить высокий уровень безопасности пароля, по крайней мере, 10 символов, по меньшей мере, одной буквы, числа и специального характера. Также, пожалуйста, изменить все ваши пароли учетной записи электронной почты, банковские счета и т.д., которые связаны с вашей учетной записью Mt.Gox. Если вы хотите, мы можем предоставить Вам бесплатную Yubikey, чтобы помочь лучше защитить свой аккаунт.
Я прошу прощения, что мы не можем вернуть свои деньги, так как мы не являемся финансовым институтом. Самый лучший способ, чтобы получить свои деньги обратно, чтобы подать заявление в полицию. Если вы в состоянии найти хакер, вы должны быть в состоянии получить некоторую компенсацию назад. Мы бы с удовольствием сотрудничать и предоставлять любую информацию, необходимую в отношении этих операций.
Вот IP-адрес для снятия BTC.
202.124.205.122
12.177.180.185
208.180.143.71
Благодаря,
MtGox.com Team