Таким образом, некоторые отморозки там в cyberland набирают на моем 83yr старых бабки
Она имеет вирус и не могу получить в Интернете и позвонил мне в панике несколько дней назад.
После нескольких часов, пытаясь помочь бабушке исправить ее комп по телефону (мы не живем так близко друг к другу) .... я заплатил ей визит лично.

Im действительно надеюсь, что этот форум может помочь мне с этой проблемой, как я думаю, что я мог бы быть в над моей головой и растягивая мои личные навыки работы с компьютером в MAX.

Вот что я знаю:
* Комп работает Win7 HP
* Комп Бабушки есть вирус под названием: Trojan: Win32 / Cuffahlt.B
* Она имеет старую / устаревшую версию программного обеспечения McAfee AV, которые не могут быть выбежала (ноль функциональности)
* Microsoft Security Essentials это единственное, что может сканировать
* Этот вирус ограничила Комп для не имеющих доступа в Интернет:
пытаясь вызвать Google или yahoo.com приводит к сообщению об ошибке страницы говоря: страница не может быть отображена
* После карантина и удаления вируса через Microsoft Security Essentials, комп перезагружается и вирус установил:
 Trojan: Win32 / Patched.AO
* Я попытался установить как AVG и Malwarebytes и получить такое же окно ошибки Runtime Error (в 92: 137) Не удалось Proc.

Затем я попытался установить Malwarebytes Chameleon и получил ту же ошибку.
Я не уверен, что следующий шаг ... Кто-нибудь есть какие-нибудь идеи?