В 2014 году моя компания сделала более 400k сделок на Cryptsy, для объема торгов по 18000 BTC.

Из-за ограничений в cryptsy API, мы не можем непосредственно и точно загрузить все наши торговые записи.

С конца ноября, я приставал поддержки, чтобы получить загрузку CSV нашей полной истории торговли. Шли месяцы, несколько билетов тоже, и они не смогли доставить мне этот простой запрос. Любой другой обмен мы торговали на смог доставить нам это. Даже Фердоусо над на Mintpal вышли из своего пути, чтобы получить нам наши записи 2014 после обмена был закрыт в течение многих месяцев!

Нам нужны эти данные для нашего бизнеса налогов.

Я попытался поддержку, но в этот момент они просто игнорировать меня и закрыть свой билет. Я попытался их историю отчетов CSV инструмент, он не работает (запросы навсегда "не готов"). Я даже по электронной почте Bigvern напрямую (без ответа). Можно было бы подумать эта компания хотела бы поддержать крупных торговцев, как я, но, по-видимому, они не заботятся или уровень 2 системы поддержки полностью нарушена.

В этот момент я чувствую, что я исчерпал все варианты, но публично их суровую критику.