Что вы должны сделать, если вы изучаете вы не можете судна на время

Когда вы узнаете, что вы не можете отправить на время, вы должны решить, будете ли вы когда-либо быть в состоянии отправить заказ. Если вы решили, что вы не можете, вы должны немедленно отменить заказ и сделать полный возврат.

Если вы решите, что вы можете отправить заказ позже, вы должны получить согласие клиента на задержку. Вы можете использовать любые средства, вы хотите сделать это - такие, как телефон, факс, почта, или по электронной почте - до тех пор, как вы уведомить клиента о задержке достаточно быстро. Клиент должен иметь достаточное предварительное уведомление, чтобы сделать значащее решение дать согласие на задержку или отменить заказ.

Некоторые фирмы принимают внутренние сроки, которые раньше, чем установленное правило для того, чтобы их уведомление задержки дать всем клиентам реальную возможности дать согласие на задержку. Если предприятия не грузить или дать уведомление задержки их внутренних сроки, они автоматически отменить заказ и сделать возврат.

В любом случае, уведомление заказчика не может занять больше времени, чем время, вы изначально обещали или, если время не было обещано, 30 дней. Если вы не можете отправить заказ или предоставить уведомление в течение этого времени, вы должны отменить заказ и сделать быстрое возмещение.

Почему вы должны соблюдать правило

Торговцы, которые нарушают правила могут быть привлечены к суду по КДТ для судебного запрета, денежные гражданские штрафы в размере до $ 16 000 за каждое нарушение (любое время в течение пяти лет, предшествующих подаче жалобы), и рассмотрения жалоб потребителей (в любое время в течение трех лет, предшествующих подача жалобы). Когда письма участвуют, почтовая служба также имеет полномочие принимать меры для таких проблем, как непоставки. Государственные правоохранительные органы могут принять меры за нарушение законов о защите прав потребителей.

Помимо этого, ваш отказ грузить вовремя, или ваш отказ уведомить своих клиентов оперативно о задержках и получить их согласие на задержки, или ваш отказ сделать полный и быстрый возврат, когда ваши клиенты не согласны с задержкой отгрузки, может негативно повлиять на ваш бизнес обескураживающие повторные покупки. Соответственно, большинство компаний считают соблюдение правила, как просто хорошей деловой практики.