Это первый раз, когда я вижу жалобу обмена Bittrex. Они очень хорошо работают нормально. Я не знаю, что сказать, как вы уже связался со службой поддержки там, они единственные, кто может помочь вам с вашей проблемой. Обычно я использую их как мой второй обмен, поскольку они не были перечислены как можно больше монет, как Poloniex имеет, и я использую Poloniex как мой первый, даже со всеми жалобами вокруг, для меня это работает хорошо там без проблем до сих пор.
Я хочу верить вам, без сомнения! Но, мои проблемы реальны. Сила верить, что у меня нет никакой удачи с ними. Таким образом, я передать вам все автоматике отклики поддержки:
Группа поддержки Bittrex
25 августа 2017 2:16
Привет samiccino,
Если сообщение / метка / PaymentID / памятка не была привязана к этому месторождению мы должны вручную LookUp депозита и кредита его. Этот процесс может занять до 2-х недель, а также требует, чтобы вы уже генерироваться сообщение / теги / PaymentID / памяткой.
Если вы еще не включили Transaction ID / Hash, пожалуйста, ответьте на это письмо, или обновить свой билет
https://bittrex.zendesk.com/agent/tickets/182982 с идентификатор транзакции / хэш. Мы не можем кредитовать эти монеты, если вы не предоставите нам с транзакции хэш.
*** К сожалению, мы не можем принять хэш транзакции в воображаемом / фото, как мы должны быть в состоянии скопировать и вставить этот хэш. ***
Для генерации сообщения / теги / PaymentID / памятку:
Откройте кошелек для монет на странице Wallet Bittrex. Нажмите + рядом с бумажником, а затем нажмите "Новый адрес", Пожалуйста, включите этот "сообщение / теги / PaymentID / памятка" все будущие вклады для этой монеты.
Спасибо,
Ваша команда поддержки Bittrex
Следуйте за нами на Twitter @
https://twitter.com/BittrexExchange Аватар
Samiccino
25 августа 2017 2:29
сделка 10477138498785863380
Блок 8419380852417511419
Аватар
Samiccino
27 августа 2017 1:29
Доброе утро команда,
Это займет несколько дней, чтобы восстановить свою NXT, как и вы видели меня? Разве я общаюсь вам хорошую информацию, которая вам нужна?
С уважением
Аватар
Awais Раза
29 августа 2017 9:14
Привет samiccino,
Спасибо за предоставление запрошенной информации. Этот билет эскалация для ручного кредита и будет обработан в ближайшее время. Там нет необходимости, чтобы ответить на это время.
Привет samiccino,
В связи с увеличением объема в поддержку билетов мы испытываем больше, чем обычное время ожидания.
В то время как мы понимаем, это может быть неприятно, пожалуйста, избегайте открытия нескольких билетов на тот же вопрос, как это может задержать наших агентов помогая с просьбой своевременно.
Спасибо,
Awais @ Bittrex
Следуйте за нами на Twitter @
https://twitter.com/BittrexExchangeЭтот запрос закрыт для комментариев. Вы можете создать продолжение.
Samiccino представил этот запрос
Положение дел
решаемая
Назначена
Awais Раза
Bittrex войти E-Mail
-------------
Наименование монет
NXT
Депозит Тип Issue
Забыли или неправильно Tag / PaymentID / Сообщение / Memo
ID транзакции
10477138498785863380
сделка Адрес
NXT-97H4-KRWL-A53G-7GVRG 51fe04756885425fb18b49cccd7bd6ed47d004ab3f07497ea86e7672fbc4031b первый transactn bttrx
Инцидент билет NXT capture.jpg сделок
(80 КБ)
Группа поддержки Bittrex
29 августа 2017 2:17
Привет samiccino,
Благодарим Вас за обращение в службу поддержки Bittrex. Из-за большого объема билетов мы спрашиваем, что вы убедитесь, что ваш вопрос уже не обсуждается в разделе часто задаваемых вопросов -
https://bittrex.zendesk.com/hc/en-us/categories/200049234-FAQ-Frequently-Asked-QuestionsДля нашей службы поддержки, чтобы должным образом помочь вам это важно, чтобы вы включили всю необходимую информацию о транзакции. Отсутствие информации может добавить задержки решения билета.
** Пожалуйста, прочтите советы по МЕСТОРОЖДЕНИЙ И отвечайте на это письмо или посетите сайт
https://bittrex.zendesk.com/agent/tickets/194196, ОБНОВЛЕНИЕ ВАШЕГО БИЛЕТА Если вам нужна дополнительная помощь. **
Ввод / вывод ЗАДЕРЖКИ
Если у вас возникли задержки с депозитов или снятия Пожалуйста, обратите внимание, что blockchains работать на различных скоростях, и это может занять некоторое время, чтобы очистить сделки. Пожалуйста, проверьте нашу страницу состояния на
https://www.bittrex.com/Status чтобы увидеть состояние кошелька в любое время.
Если вы отложили депозит, пожалуйста, убедитесь, что вы правильно следовали инструкциям на странице пополнения счета, и что ваша сделка уже подтверждена в блоке цепи. Bittrex не имеет никакого контроля над своими монетами, подтверждающих.
Пожалуйста, смотрите ссылку последующей для получения дополнительной информации по вкладам:
https://bittrex.zendesk.com/hc/en-us/articles/115000223912-Where-is-my-deposit-Для отзывать вопросы, пожалуйста, убеждается прочитать эту ссылку:
https://bittrex.zendesk.com/hc/en-us/articles/115000233331-Where-is-my-withdraw-минимальная сумма
Есть некоторые монеты на Bittrex, которые требуют, чтобы внести минимальную сумму до монет будут кредитом.
Пожалуйста, не забудьте ознакомиться с инструкциями по депозитам для монет на странице Портмоне. Пожалуйста, нажмите на + рядом с монетой и читать текст депозита. Пожалуйста, обратите внимание, что для монет с минимальными суммами депозитов, блок цепи адрес баланс отделен от вашего баланса Bittrex. Если вы не депозит минимальной суммы, вам нужно будет отправить еще один депозит, который приносит ваш общий баланс выше минимума.
Для ETH, ETC и все ETH / ETC лексемы ваш адрес на блок цепочки должны иметь больше, чем .1 ETH. Все депозиты, внесенные в ваш адрес будут добавлены к предыдущим вкладам и монеты будут кредитовать на свой счет, если адрес имеет больше .1 монет.
Для волны, волны активов, ПКТ, ЛСК, ARK, SHIFT и RISE, вы должны быть больше, чем на 1 монету в свой адрес, прежде чем они кредита на ваш счет.
Мы создали отличные гид, чтобы помочь вам с общими вопросами так, пожалуйста, убедитесь, что искать ваш вопрос в нашем FAQ. Если вы нашли ответ на свой вопрос, пожалуйста, убедитесь, чтобы ответить на это сообщение о том, что ваша проблема была решена.
ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ -
https://bittrex.zendesk.com/hc/en-us/categories/200049234-FAQ-Frequently-Asked-QuestionsСпасибо,
Ваша команда поддержки Bittrex
Следуйте за нами на Twitter @
https://twitter.com/BittrexExchangeАватар
Samiccino
29 августа 2017 2:29
Я сделал убедиться, что мой вопрос уже не обсуждается в FAQ. Я в первую очередь включали сообщение для моего посыла. Благодаря молниеносной меня
С уважением
Аватар
Awais Раза
29 августа 2017 9:12
Привет Sami,
Спасибо за предоставление запрошенной информации. Этот билет эскалация для ручного кредита и будет обработан в ближайшее время. Там нет необходимости, чтобы ответить на это время.
Спасибо,
Awais @ Bittrex
Следуйте за нами на Twitter @
https://twitter.com/BittrexExchangeАватар
Awais Раза
29 августа 2017 9:13
Привет Sami,
Спасибо за предоставление запрошенной информации. Этот билет эскалация для ручного кредита и будет обработан в ближайшее время. Там нет необходимости, чтобы ответить на это время.
Спасибо,
Awais @ Bittrex
Следуйте за нами на Twitter @
https://twitter.com/BittrexExchangeАватар
Группа поддержки Bittrex
Понедельник в 10:06
Привет Sami,
В связи с беспрецедентным количеством роста в относительно короткий промежуток времени мы переживаем дольше, чем обычно, время ожидания ответов и разрешающее ваши запросы. Это время ожидания также увеличилось количество дублирующих билетов введенных на один и те же вопросы, дальнейшее замедление наших агентов возможности получить на запрос своевременно. Мы сильно извиниться за ожидание, и мы активно обучение нового персонала и оптимизации нашей системы поддержки, чтобы лучше справиться спрос.
Вы получили это обновление, как мы определили свой билет как будто они не получили заботу и внимание, как правило, видно из Bittrex поддержки. Мы благодарны за вашу поддержку и понимание, как мы работаем, чтобы улучшить процесс и отвечать на запросы.
** МЫ ПРОСИМ, что если ваш вопрос не решенных уже ЧТО ОТВЕТИТЬ НА ЭТО ПИСЬМО ИЛИ ОБНОВЛЕНИЕ ВАШ БИЛЕТ НА
https://bittrex.zendesk.com/agent/tickets/194196. **
Если ваша проблема была решена вы не должны ничего делать. Мы вышлем вам напоминание в течение нескольких дней, и если мы не слышим от вас мы закроем этот билет для вас.
Мы понимаем, что ожидание может быть разочарованием, и мы ценим ваше терпение и понимание в то время как мы масштабируем нашу службу поддержки, чтобы справиться с повышенным спросом.
Спасибо,
Ваша команда поддержки Bittrex
Следуйте за нами на Twitter @
https://twitter.com/BittrexExchangeАватар
Samiccino
Понедельник в 13:06
Доброе утро bttrx команда,
Я вам благодарность много, но так, мой предыдущий вопрос NXT alwais не решен (170,59), несмотря на решаемом статус, и настоящие (120,00) тоже. Я не могу торговли из-за этой неприятности.
Saloute
депозит отсутствует КПП - 08/23/2017 - 0,203563
Аватар
Samiccino
31 августа 2017 3:25
Я сделал передачу 2.031418PPC (плата сети> 0,01) и я узнаю, что сегодня вы зачислен мне мой счет только с 1.81785500 РРСОМ. Итак, насколько я понимаю, это ненормально. Можете ли вы дать мне какое-то объяснение, пожалуйста?
Спасибо за желание восстановить свой счет на остальных.
Аватар
Группа поддержки Bittrex
31 августа 2017 3:25
Привет Sami,
Благодарим Вас за обращение в службу поддержки Bittrex. Из-за большого объема билетов мы спрашиваем, что вы убедитесь, что ваш вопрос уже не обсуждается в разделе часто задаваемых вопросов -
https://bittrex.zendesk.com/hc/en-us/categories/200049234-FAQ-Frequently-Asked-Questions Для нашей службы поддержки, чтобы должным образом помочь вам это важно, чтобы вы включили всю необходимую информацию о транзакции. Отсутствие информации может добавить задержки решения билета.
** Пожалуйста, прочтите советы по МЕСТОРОЖДЕНИЙ И отвечайте на это письмо или посетите сайт
https://bittrex.zendesk.com/agent/tickets/204007, ОБНОВЛЕНИЕ ВАШЕГО БИЛЕТА Если вам нужна дополнительная помощь. **
Ввод / вывод ЗАДЕРЖКИ
Если у вас возникли задержки с депозитов или снятия Пожалуйста, обратите внимание, что blockchains работать на различных скоростях, и это может занять некоторое время, чтобы очистить сделки. Пожалуйста, проверьте нашу страницу состояния на
https://www.bittrex.com/Status чтобы увидеть состояние кошелька в любое время.
Если вы отложили депозит, пожалуйста, убедитесь, что вы правильно следовали инструкциям на странице пополнения счета, и что ваша сделка уже подтверждена в блоке цепи. Bittrex не имеет никакого контроля над своими монетами, подтверждающих.
Пожалуйста, смотрите ссылку последующей для получения дополнительной информации по вкладам:
https://bittrex.zendesk.com/hc/en-us/articles/115000223912-Where-is-my-deposit- Для отзывать вопросы, пожалуйста, убеждается прочитать эту ссылку:
https://bittrex.zendesk.com/hc/en-us/articles/115000233331-Where-is-my-withdraw- минимальная сумма
Есть некоторые монеты на Bittrex, которые требуют, чтобы внести минимальную сумму до монет будут кредитом.
Пожалуйста, не забудьте ознакомиться с инструкциями по депозитам для монет на странице Портмоне. Пожалуйста, нажмите на + рядом с монетой и читать текст депозита. Пожалуйста, обратите внимание, что для монет с минимальными суммами депозитов, блок цепи адрес баланс отделен от вашего баланса Bittrex. Если вы не депозит минимальной суммы, вам нужно будет отправить еще один депозит, который приносит ваш общий баланс выше минимума.
Для ETH, ETC и все ETH / ETC лексемы ваш адрес на блок цепочки должны иметь больше, чем .1 ETH. Все депозиты, внесенные в ваш адрес будут добавлены к предыдущим вкладам и монеты будут кредитовать на свой счет, если адрес имеет больше .1 монет.
Для волны, волны активов, ПКТ, ЛСК, ARK, SHIFT и RISE, вы должны быть больше, чем на 1 монету в свой адрес, прежде чем они кредита на ваш счет.
Мы создали отличные гид, чтобы помочь вам с общими вопросами так, пожалуйста, убедитесь, что искать ваш вопрос в нашем FAQ. Если вы нашли ответ на свой вопрос, пожалуйста, убедитесь, чтобы ответить на это сообщение о том, что ваша проблема была решена.
ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ -
https://bittrex.zendesk.com/hc/en-us/categories/200049234-FAQ-Frequently-Asked-Questions Спасибо,
Ваша команда поддержки Bittrex
Следуйте за нами на Twitter @
https://twitter.com/BittrexExchange Аватар
Samiccino
31 августа 2017 3:26
я уверен, что мой вопрос не в FAQ
Аватар
Группа поддержки Bittrex
Вчера в 04:11
Привет Sami,
В связи с беспрецедентным количеством роста в относительно короткий промежуток времени мы переживаем дольше, чем обычно, время ожидания ответов и разрешающее ваши запросы. Это время ожидания также увеличилось количество дублирующих билетов введенных на один и те же вопросы, дальнейшее замедление наших агентов возможности получить на запрос своевременно. Мы сильно извиниться за ожидание, и мы активно обучение нового персонала и оптимизации нашей системы поддержки, чтобы лучше справиться спрос.
Вы получили это обновление, как мы определили свой билет как будто они не получили заботу и внимание, как правило, видно из Bittrex поддержки. Мы благодарны за вашу поддержку и понимание, как мы работаем, чтобы улучшить процесс и отвечать на запросы.
** МЫ ПРОСИМ, что если ваш вопрос не решенных уже ЧТО ОТВЕТИТЬ НА ЭТО ПИСЬМО ИЛИ ОБНОВЛЕНИЕ ВАШ БИЛЕТ НА
https://bittrex.zendesk.com/agent/tickets/204007. **
Если ваша проблема была решена вы не должны ничего делать. Мы вышлем вам напоминание в течение нескольких дней, и если мы не слышим от вас мы закроем этот билет для вас.
Мы понимаем, что ожидание может быть разочарованием, и мы ценим ваше терпение и понимание в то время как мы масштабируем нашу службу поддержки, чтобы справиться с повышенным спросом.
Спасибо,
Ваша команда поддержки Bittrex
Следуйте за нами на Twitter @
https://twitter.com/BittrexExchange Аватар
Samiccino
Вчера в 11:07
Доброе утро, мой вопрос вокруг пропавших без вести передачи КПП синглов до сих пор не решено. Спасибо для лечения и рассмотрения.
С уважением
Аватар
Добавить файл или удалить файлы здесь
Пожалуйста, обратите внимание эту просьбу решить
Samiccino представил этот запрос
Положение дел
открыто
Назначена
Группа поддержки Bittrex
Bittrex войти E-Mail
------------------
Наименование монет
PEERCOIN
Депозит Тип Issue
Отсутствующий депозит
ID транзакции
b839586dfb07a3376e62d2d44e79ad822e3c54ed69b1c830551f15ecf01ad572
сделка Адрес
FROM: PAEqy9qfWnSnnXFMcBQGynPkL4s2w82yTB To: P9wjM52VhBJi17DqXNGtT8ZsDER2p6Ft7s
PS> Только для напоминаю, я являюсь X'customer пресловутого coinex.pw в 2013/2014 годах, когда я был ограблен много крипто как: ппц, некоторые NVC + синглы это BTC прискорбно ....