EDIT: Был решен 18 апреля 2013 года я оставлю это до любом случае.


Вот два месторождения я сделал на 8 апреля
цитата ID: c5c31bbb-478e-4c5c-865f-cc98cfb6786b (BTC никогда не получал)
событие ID: 00443194-f318-4463-a95c-a0b27644605b
а также
цитата ID: a024fe8a-c8b2-4edf-a792-e5811bc5d466 (это один прошел)
событие ID: 3d733dc1-f1df-4624-bc60-3fc95d657606

Оба из них были предназначены для этого Btc адреса: 1fiY3FCc8TVDufmxB7q7Hxhz8dHsaLajT
Сделки говорят "решены" на bitinstant.com НО ЯСНО ТОЛЬКО ОДИН ВКЛАД БЫЛО СДЕЛАНО ДЛЯ ЭТОГО Bitcoin АДРЕС !!

Вот нить, где сотни, если не тысячи людей жалуются о том, деньги украдены bitinstant!




Срок моего (недавнего) опыт работы с bitinstant.

8 апреля: Между 2:20 вечера и 2:40 вечера Центральное время я положил деньги на местном CVS Moneygram согласно инструкциям из Bitinstant.com. Я использовал Bitinstant много раз в прошлом, и я очень хорошо знаком с процессом (ошибка не была сделана с моей стороны). Я сделал два депозита, один за ~ $ 400, а другой для ~ $ 500 USD.

Я пошел домой и понял, что я только был отправлен ~ 500 на сумму БТД и другой порядок не пройти. Я подождал пару часов.

Естественно, я пытался получить поддержку от bitinstant.com. К сожалению NONE просуществовала. Там не было никакого телефонного номера в списке (за исключением один подчеркнул "ТОЛЬКО ДЛЯ ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ" и она пошла к голосовой почте) и кнопка для "живая поддержка" что было нарушено и на самом деле ничего не сделал.  Я полагаю, что я послал по электронной почте на их поддержку клиентов в это время (если нет, то я послал одного 9-го апреля ... независимо Я не получил никакого ответа...даже не автоматизирован).

Затем я нашел свой путь к опорному форуму здесь ...
   Я также PM'ed URSAY и Yankee о моей проблеме. Здесь я былssured, по URSAY, что "я был в списке" и что "мой заказ будет эскалация.

Я подождал 1-2 дня. Ничего.  

11 апреля (Через 2-3 дня после того, как я их по электронной почте ...) Я получил это:

Благодарим Вас за обращение в службу поддержки BitInstant! Мы прилагаем все усилия, чтобы обработать ваш заказ и решить вашу проблему. Если нам нужно больше информации от вас, мы свяжемся с вами. В противном случае мы будем обрабатывать вопросы в том порядке, в котором мы их получили.

Пожалуйста, обратите внимание, что увеличение объема, как на нашем сайте и на наших партнерских обменов, будет влиять на количество времени, которое требуется для выполнения заказа. Но, пожалуйста, будьте уверены, ваши средства безопасны и будут поставлены в очередь и обрабатываются надежно. Вы должны ожидать, что ваши средства в течение 12 часов с момента сдачи
ваши деньги или инициирование трансфера. Если вы еще не получили свои средства в течение 24 часов вашего времени сделки мы будем нагнетать эту проблему немедленного внимания.

Пожалуйста, воздержитесь от отправки несколько запросов поддержки в отношении того же вопроса, это не ускорит нашу способность, чтобы помочь вам и, возможно, снова поставить ваш запрос в нашей системе.

Спасибо за ваше терпение! Обязательно следуйте @bitinstanthelp на Твиттере обновления о нашей очереди системы и любых проблем, которые мы могли бы иметь.

Я продолжал смотреть форумы для обновления, и продолжал общаться с URSA и Yankee. Нет денег в течение следующих нескольких дней.

13 апреля  Я получил это письмо


Привет Wufoo,

Извините за задержку. Мы испытывали некоторые технические проблемы, приводящие к небольшим задержкам. Я собираюсь направить это к технической поддержке, где они могут вручную обработать ваш заказ. паренда есть один рабочий день, чтобы решить. Спасибо.

---
С уважением,
Мандрик

Это было странно, потому что мое имя не Wufoo.  Он также дал мне ссылку на мой "билет с открытой датой" который является в основном список со всей информацией о моей неудавшейся порядке. В любом случае ... Так что я ждал еще немного.


15 апреля

Я продолжал общаться с URSAY, Yankee, и "живая поддержка" но ничего не делается. Поэтому я подал жалобу в Better Business Bureau Нью-Йорка и Федеральной комиссии по торговле. ВВВ сказали, что они ждали от ответа от Bitinstant, и я сомневаюсь, что Bitinstant намерен ответить. Как ни странно BBB и FTC ответил на мою электронную почту (автоматический ответ, но все же) сразу же ... что-то понадобилось bitinstant 2-3 дней, чтобы сделать.


18 апреля
EDIT: ПОЛУЧАЛ монеты сегодня по рыночным ценам через 10 дней. плата была заряжена.
Разрешаемые Мандрик, спасибо